Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

te late levering Contactlenzen

Klacht van P.E. de Vos op 21 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb de afgelopen periode diverse mails gestuurd over het uitblijven van de levering van mijn lenzen. Ik wil graag met spoed mijn lenzen ontvangen. ---------------------------- Geachte mevrouw De Vos, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas is het op dit moment nog... Lees meer

bril niet (kunnen) leveren

Klacht van marydith op 13 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb, na een ongeval waarbij mijn (oude)bril total loss raakte een nieuwe bij Specsavers besteld. Deze zou vandaag (13/11) geleverd worden, maar helaas, dat kan dit filiaal in Hoorn(nh) dat om onduidelijke redenen niet! En wanneer dan wel is... Lees meer

gegevens kwijt

Klacht van robkoot op 07 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Woensdag een oogmeting laten doen bij Specsavers Heerhugowaard. zaterdag een montuur uitzoeken bij Specsavers hoorn. Ze zouden even bellen voor de gegevens van de oogmeting in Heerhugowaard. Blijkt dat er geen gegevens meer zijn . Dus de hele oog meting... Lees meer

Hoortoestellen

Klacht van sonni op 06 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vandaag om 10uur afspraak .Alles verliep netjes op tijd echter mijn klacht ik heb al 4 jaar deze hoortoestellen maar ik kan geen normaal gesprek volgen . werd door een zeer onaangename jongedame niet prettig behandeld.Het dopje van het toestel... Lees meer

Misleiding

Klacht van tom.roording op 31 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

1. De basisverzekering vergoed tot 75% van uw hoortoestellen. 2. Uw eventuele aanv. verz. vergoed de eigen bijdrage wellicht geheel of gedeeltelijk. 3. U dient zelf altijd de resterende eigen bijdrage te betalen. 4. SPECSAVERS NEEMT NU ECHTER TIJDELIJK DEZE EIGEN BIJDRAGE VOOR... Lees meer