Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Misleiding

Klacht van tom.roording op 31 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

1. De basisverzekering vergoed tot 75% van uw hoortoestellen. 2. Uw eventuele aanv. verz. vergoed de eigen bijdrage wellicht geheel of gedeeltelijk. 3. U dient zelf altijd de resterende eigen bijdrage te betalen. 4. SPECSAVERS NEEMT NU ECHTER TIJDELIJK DEZE EIGEN BIJDRAGE VOOR... Lees meer

overleden partner

Klacht van Mevr. de Rijcke op 24 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn partner is twee jaar geleden overleden, op 13-10-15. Alle instanties zijn hierover ingelicht, zo ook Specsavers Overvecht Utrecht, en het hoofdkantoor in Huizen. Deze afmelding heb ik al diverse keren gedaan: telefonisch, per email en in Overvecht ben ik al 2... Lees meer

Ordinaire prijsverhoging

Klacht van johantingelaar op 21 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

sinds 2009 ben ik klant bij Specsavers voor contactlenzen en heb een contract inclusief vloeistoffen en betaal daar €17,00 per maand voor. Vorige week bij mijn halfjaarlijkse controle werd mij gezegd dat ze overgaan op een "nieuw systeem" en dat ik... Lees meer

Dubbele betaling lenzen

Klacht van ksjdflksfjlaskjflksjfsld op 14 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Sinds enkele jaren draagt onze dochter lenzen van Specsavers. Deze heb ik altijd voor haar betaald, 17 euro per maand. Nu zij een baan heeft wilde ze deze zelf gaan betalen. Per toeval werd ze door Specsavers gebeld omdat zij... Lees meer

varifocale bril

Klacht van vandaag1 op 10 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

in november 2016 ik heb een bril gekocht met multifocale .bij specsavers sins bij dag 1 kon ik niet goed zien en lezen met het bril ,ik ben 5 keer terug geweest voor afstellen maar deze heeft niet geholpen ,gisteren weer... Lees meer

Slechte service

Klacht van Rechan op 07 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vandaag belde ik op om te vragen wat de kosten wsren van mijn 3 maanden lenzen, ik kreeg te horen 47.40.Nou prima kom.ik in de winkel zijn ze 53.90.Nou u snapt ik.volge dit niet.Er is altijd wat dan zijn de... Lees meer

geen recht op tweede bril gratis

Klacht van Gaould op 05 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ging naar de winkel en kreeg te horen dat ik geen recht heb op een tweede bril, terwijl duidelijk bij hun actie op hun website staat: https://www.specsavers.nl/aanbiedingen/2e-bril-gratis 2e bril totaal gratis Dus inclusief dunne of varifocale glazen. Ook voor deze actie kunt... Lees meer