Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wbrouw op 02 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Begin 2017 een bril gekocht bij specsavers in Wageningen. Mooi smal montuur uitgekozen en bijpassende glazen. Toen de bril werd geleverd staken de glazen erg veel buiten het montuur. Hier niet mee akkoord gegaan omdat dit niet was verteld. Veel... Lees meer
Klacht van josjol op 30 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 20 september 2016 heb ik bij Specsavers in Bergen op Zoom een neiuwe bril aangeschaft. Nu na 16 maanden vertoont het montuur beschadigingen doordat de bovenlaag lelijke vlekken gaat vertonen (slijtplekken ?) Specsavers geeft op productie- of materiaalfouten tot... Lees meer
Klacht van J.Hall op 23 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Zaterdag ging ik naar de opticien voor controle. Daarna werd gelijk aangeboden te kijken naar ene montuur. Ik heb wat foto's genomen want ik laat zoiets liever even bezonken ipv gelijke en beslissing te maken. Dit heb ik tegen de... Lees meer
Klacht van w.palstra op 21 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De reclame 'Hy guys' -- 'I'm Sexy and I know it' .... heb ik werkelijk helemaal gehad; in het begin ging het wel, maar deze reclameboodschap is op de lange duur echt niet meer te pruimen. Deze... Lees meer
Klacht van lena Dalebout op 21 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Laat ik eerst vertellen dat ik in erge mate tinnitus heb een klein beetje gehoorverlies heb waardoor ik gelukkig hoortoestellen draag en dat gelijk mijn tinnitus ietwat maskeer. Mijn toestellen komen bij Specsavers Vlaardingen vandaan, ik heb ze nu bijna 2... Lees meer
Klacht van bjleusink op 15 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
B.Leusink 3-7-1937 klant filiaal Doetinchem Ik heb een hoortoestel in het oor die nog al eens kapot gaat en dan opgestuurd moet worden , dat duurt dan altijd ongeveer 3 weken en dat is een ramp daar ik hele slechte oren... Lees meer
Klacht van Brendabosloper op 11 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik kwam bij specsavers gouda voor een bril voor mijn dochter. We hadden te horen gekregen dat ze Disney monturen hadden. Daar aangekomen gevraagd welke monturen er bij de aanvullende monturen hoorden. Ook die van Disney. Nou mijn dochter... Lees meer
Klacht van Christel Samson op 11 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben maandag 8 januari naar uw vestiging in Arnhem Centrum geweest. Ik werd geholpen (of in dit geval niet geholpen) door medewerker Sylvia. Ik kwam voor een oogmeting. Toen Sylvia begreep dat ik lenzen draag en niet de lenzen bij... Lees meer
Klacht van Lins Tjok op 07 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Beste Specsavers, Eind december 2015 heb ik een bril bij jullie gekocht. Deze bril heb ik toen in januari 2016. Op oudejaarsavond is 2017 is de schanier van mijn bril kapot gegaan waardoor het pootje eraf ligt. Ik ben vandaag pas... Lees meer
Klacht van Manon Dissel op 04 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedenavond, Al aantal jaar ben ik een trouwe klant voor lenzen en bril bij specsavers eerst in de Boogaard en nu Zoetermeer. Sinds deze zomer ondervindt ik irritatie wat betreft bestellen en betalen van de lenzen. Voorheen betaalde ik 40,- voor 3 maanden... Lees meer