Klacht: reclameboodschap

w.palstra op 21 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Specsavers klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Doordat ons account op deze website diverse malen op inactief is gezet zijn een aantal klachten onbeantwoord gebleven waaronder die van u. Omdat uw klacht gedateerd is en wellicht al via één van onze andere kanalen is afgehandeld zullen...

Bedrijf Specsavers
Status Opgelost
Datum 21 januari 2018

Een klant van Specsavers uit zijn onvrede over de reclameboodschap "Hy guys" met de tekst "I'm Sexy and I know it". De klant vindt de boodschap na verloop van tijd onplezierig en pleit ervoor dat deze zo snel mogelijk van het scherm verdwijnt, ondanks zijn waardering voor de kwaliteit van de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De reclame ‘Hy guys’ — ‘I’m Sexy and I know it’ …. heb ik werkelijk helemaal gehad; in het begin ging het wel, maar deze reclameboodschap is op de lange duur echt niet meer te pruimen. Deze reclame is totaal uitgemergeld, verzuurd, enz.
Hoe eerder deze van het scherm is hoe beter !!!!
Ik draag Specsavers een warm hart toe, goed werk en belangrijk
maar hier moeten ze echt mee stoppen.

Gewenste Oplossing:

Als het stopt en nieuwe reclame komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 15 maart 2018 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM