Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Hoortoestellen

Klacht van sonni op 06 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vandaag om 10uur afspraak .Alles verliep netjes op tijd echter mijn klacht ik heb al 4 jaar deze hoortoestellen maar ik kan geen normaal gesprek volgen . werd door een zeer onaangename jongedame niet prettig behandeld.Het dopje van het toestel... Lees meer

Misleiding

Klacht van tom.roording op 31 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

1. De basisverzekering vergoed tot 75% van uw hoortoestellen. 2. Uw eventuele aanv. verz. vergoed de eigen bijdrage wellicht geheel of gedeeltelijk. 3. U dient zelf altijd de resterende eigen bijdrage te betalen. 4. SPECSAVERS NEEMT NU ECHTER TIJDELIJK DEZE EIGEN BIJDRAGE VOOR... Lees meer

overleden partner

Klacht van Mevr. de Rijcke op 24 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn partner is twee jaar geleden overleden, op 13-10-15. Alle instanties zijn hierover ingelicht, zo ook Specsavers Overvecht Utrecht, en het hoofdkantoor in Huizen. Deze afmelding heb ik al diverse keren gedaan: telefonisch, per email en in Overvecht ben ik al 2... Lees meer

Ordinaire prijsverhoging

Klacht van johantingelaar op 21 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

sinds 2009 ben ik klant bij Specsavers voor contactlenzen en heb een contract inclusief vloeistoffen en betaal daar €17,00 per maand voor. Vorige week bij mijn halfjaarlijkse controle werd mij gezegd dat ze overgaan op een "nieuw systeem" en dat ik... Lees meer

Dubbele betaling lenzen

Klacht van ksjdflksfjlaskjflksjfsld op 14 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Sinds enkele jaren draagt onze dochter lenzen van Specsavers. Deze heb ik altijd voor haar betaald, 17 euro per maand. Nu zij een baan heeft wilde ze deze zelf gaan betalen. Per toeval werd ze door Specsavers gebeld omdat zij... Lees meer

varifocale bril

Klacht van vandaag1 op 10 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

in november 2016 ik heb een bril gekocht met multifocale .bij specsavers sins bij dag 1 kon ik niet goed zien en lezen met het bril ,ik ben 5 keer terug geweest voor afstellen maar deze heeft niet geholpen ,gisteren weer... Lees meer