Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

overleden partner

Klacht van Mevr. de Rijcke op 24 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn partner is twee jaar geleden overleden, op 13-10-15. Alle instanties zijn hierover ingelicht, zo ook Specsavers Overvecht Utrecht, en het hoofdkantoor in Huizen. Deze afmelding heb ik al diverse keren gedaan: telefonisch, per email en in Overvecht ben ik al 2... Lees meer

Ordinaire prijsverhoging

Klacht van johantingelaar op 21 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

sinds 2009 ben ik klant bij Specsavers voor contactlenzen en heb een contract inclusief vloeistoffen en betaal daar €17,00 per maand voor. Vorige week bij mijn halfjaarlijkse controle werd mij gezegd dat ze overgaan op een "nieuw systeem" en dat ik... Lees meer

Dubbele betaling lenzen

Klacht van ksjdflksfjlaskjflksjfsld op 14 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Sinds enkele jaren draagt onze dochter lenzen van Specsavers. Deze heb ik altijd voor haar betaald, 17 euro per maand. Nu zij een baan heeft wilde ze deze zelf gaan betalen. Per toeval werd ze door Specsavers gebeld omdat zij... Lees meer

varifocale bril

Klacht van vandaag1 op 10 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

in november 2016 ik heb een bril gekocht met multifocale .bij specsavers sins bij dag 1 kon ik niet goed zien en lezen met het bril ,ik ben 5 keer terug geweest voor afstellen maar deze heeft niet geholpen ,gisteren weer... Lees meer

Slechte service

Klacht van Rechan op 07 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vandaag belde ik op om te vragen wat de kosten wsren van mijn 3 maanden lenzen, ik kreeg te horen 47.40.Nou prima kom.ik in de winkel zijn ze 53.90.Nou u snapt ik.volge dit niet.Er is altijd wat dan zijn de... Lees meer

geen recht op tweede bril gratis

Klacht van Gaould op 05 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ging naar de winkel en kreeg te horen dat ik geen recht heb op een tweede bril, terwijl duidelijk bij hun actie op hun website staat: https://www.specsavers.nl/aanbiedingen/2e-bril-gratis 2e bril totaal gratis Dus inclusief dunne of varifocale glazen. Ook voor deze actie kunt... Lees meer

Coating van mijn glazen

Klacht van Peter Crama op 03 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb in december vorig jaar een bril gekocht bij Specsavers ( 2e gratis ) Moet nu voor de vierde keer mijn glazen laten vervangen omdat de coating loslaat van mijn bril . Van andere bril welke ik nauwelijks op heb de... Lees meer

Oordopjes

Klacht van Herman knol op 29 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb 7 weken geleden in Enschede nieuwe oordopje laten maken en inmiddels 5 keer gebeld en twee langs geweest maar wordt steeds weer weg gestuurd met de mededeling we gaan er achter aan en bellen U. Mijn gehoorapparaten liggen al... Lees meer