Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Coating van mijn glazen

Klacht van Peter Crama op 03 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb in december vorig jaar een bril gekocht bij Specsavers ( 2e gratis ) Moet nu voor de vierde keer mijn glazen laten vervangen omdat de coating loslaat van mijn bril . Van andere bril welke ik nauwelijks op heb de... Lees meer

Oordopjes

Klacht van Herman knol op 29 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb 7 weken geleden in Enschede nieuwe oordopje laten maken en inmiddels 5 keer gebeld en twee langs geweest maar wordt steeds weer weg gestuurd met de mededeling we gaan er achter aan en bellen U. Mijn gehoorapparaten liggen al... Lees meer

wc niet mogen gebruiken

Klacht van onbeschoft vlaardingen op 28 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

op 15-09-2017 had ik een afspraak in vlaardingen op het liesveld.er was een omleiding van uit schiedam naar vlaardingen.kwam iets te laat binnen, maar die oudere mevrouw ging netjes bellen dat ik er was.moest vreselijk naar de wc ondanks dat... Lees meer

zonnebril

Klacht van ajvasalos op 27 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik was 4 maanden in Griekenland enddar is mijn zonnebril stuk gegaan. Hij valt van mijn neus af. Er is een zilverkleurig hoekje tussenuit gegaan. Nu naar de winkel in Osdorp geweest en ze doen er niets aan Lees meer

weinig klantvriendelijkheid

Klacht van Seray op 26 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Beste, Ten eerste is mijn vader al jaren een tevreden klant. Helaas is dit bij de laatste bril toch mis gegaan. Hij heeft twee brillen gekocht met varifocale glazen voor €450,-, echter was eentje niet goed. Er werd verteld dat hij zich geen... Lees meer

Gehoorapparaat

Klacht van SC0768 op 26 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn moeder heeft een buurvrouw van 91 en deze is samen met haar zoon of dochter naar Specsavers in Amsterdam Noord gegaan voor een gehoortoestel. Zij heeft hier toen voor beide oren een gehoortoestel aangemeten gekregen. Nu help ik haar... Lees meer

Misleiding met TV Reclame

Klacht van ad van velsen op 26 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Onlangs heb ik een bril aangeschaft 2e bril gratis, maar daags er na zag ik een reclame over een extra vergoeding bovenop de zorgkosten. Ikzelf ben verzekerd bij VGZ met aanvullend Beter. Ik ben toen naar Specsavers Ferdinand Bolstraat terug gegaan... Lees meer

Misleiding

Klacht van Carboklok op 25 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik koop al jaren mijn bril elke 2 jaar bij Specsavers. Dit jaar weer in januari 2007. Ingestapt op 2 brillen voor 1 prijs voor zowel mijn vrouw als voor mij. Helaas bleek de eigenares, een marokaanse een eigen interpretatie.... Lees meer

geen vertrouwen

Klacht van Marjon M op 20 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

De eerste week van Maart 2017 heb ik een zonnebril besteld en betaald bij Specsavers Zutphen, een tweede gewone bril kreeg ik gratis. Een afspraak om een week later mijn brillen op te halen werd gemaakt. Na 5 dagen werd ik... Lees meer