Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Onbeschoft

Klacht van 123Sittard op 19 december 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn moeder van 80 jaar is zeer onbeschoft behandeld door een medewerker van specsavers in de vestiging van Sittard. Tijdens de oogcontrole snapte mijn moeder een aantal vragen niet, betreffende medewerker vond het nodig om haar in een boemvolle zaak... Lees meer

Geen gratis hoortoestellen

Klacht van HJM Otjens op 02 december 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Informeerde naar de gratis hoortoestellen die tot 31 december geheel gratis zouden zijn hoe of waar je ook verzekerd zou zijn! Krijg bij specsavers Uden te horen : ja maar u bent bij Menzis verzekerd en daar moeten wij goedkeuring... Lees meer

bril na 11maa den nog niet goed

Klacht van henkvl06 op 29 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb vorig jaar december er bril gekocht bij specsavers venray kreeg 2e bril ,zonnebril op sterkte gratis. Heb voor beide brillen zelfde montuur gekozen zonnebril was oké. Gewone bril constant iets mee verkeerde glazen monuur 2x defect pootveer spontaan gebroken.... Lees meer

Ondraagbare bril

Klacht van Richard stroot op 27 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb een dure merkbrillen van gant gekocht en ben al ongeveer 6 keer teruggeweest en nog steeds niet goed alleen maar hoofdpijn en blaren op me neus van pads terwijl ook al verschillende keren nieuwe opgedaan maar... Lees meer

Levering online lenzen

Klacht van Aiwa Ling op 24 november 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb op 16 november 2017 contact opgenomen met afdeling klantenservice over de levering van mijn contactlenzen. Uit systeem bleek dat ik zelf het aantal pakjes contactlenzen verkeerd had aangekruist. De medewerker heeft dit hersteld en er werd mij medegedeeld... Lees meer