Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Al heel veel jaren vaste klant bij Spec Savers Jaap van Wezelhof 20 Amsterdam, voor duizenden euro's aan,brillen, contact lenzen en 2x gehoorapparaten gekocht. Had diverse klachten over opticien en klacht afhandeling. Klacht gesprek werd midden in de zaak gevoerd,... Lees meer
Mijn vrouw heeft gehoorapparaten van specsavers maar die zijn te hard afgesteld en zijn constand aan het piepen. We proberen een audicien te bellen maar kunnen alleen op afspraak over 2 weken. Dan kan ze ze dus 2... Lees meer
Ik liep de winkel in om een afspraak te maken.
Ik draag geen mondkapjes ivm mijn longaandoening,
Er kwam een zwangere buitenlandse vrouw op mij af (na dat in al 10 min in winkel stond.) ze vroeg of ze mij kon helpen.... Lees meer
Zojuist 035 6288311 aan de telefoon gehad, hele verhaal verteld.
Zou doorverbonden worden met? Ging niet goed, ik werd niet teruggebeld ondanks nummer herkenning.
Het gaat om Specsavers Hoogeveen
Net na lang zoeken 035 628831 gebeld, hele verhaal verteld, vervolgens zou... Lees meer
Ben in december voor een gehoortoestel na specsavers gegaan .daar is een toestel uitgekomen die het beste bij mij zou passen .
1 e fout
12-12-2020 10.15 stond er een afsprak genoteerd de kaart.om dit toestel af te halen ,... Lees meer
Begin December 2020 ben ik bij Specsavers Keizerwaard in Rdam geweest voor een opmeting betreft een bril. Er zou een check gedaan worden en daaruit zou blijken of ik al recht had op de brilvergoeding. Verkoper gaf aan dat dit... Lees meer
Het is vandaag 12 januari. Ik heb op 2 december lenzen besteld. Deze zijn nooit aangekomen. Na contact met online service een vervangende bestelling op 12 december verstuurd. Deze is ook nooit aangekomen. Daarvoor heb ik heel vaak contact gezocht... Lees meer
Mijn vrouw heeft op 14-03-2020 haar ogen laten opmeten bij Specsavers in Enschede centrum.
Heeft daarna een montuur uitgezocht.
De verkoopster deelde haar mede dat er een actie was van 1 1 1
Mijn vrouw heeft een 2e bril uitgezocht in... Lees meer
Ik heb nu ruim 3 jaar een
gehoorapparaat bij specsavers gekocht en ik moet zeggen het is een
ramp ,ben zeker op z'n minst
20 keer terug geweest en ze
zijn nog niet goed geweest.
Iedere keer Schiedam/ Maassluis Ik wil... Lees meer
ik was in december geweest om mijn ogen op te laten meten. nu heb ik een plastic kapje. ik ben heel erg ziek geweest en daardoor geen conditie en snel kortademig. dit is de reden dat ik geen... Lees meer