Mijn Klacht:
Mijn vriendin is naar de specsavers geweest om een nieuwe brill voor mij te bestellen. Mijn gegevens staan in het systeem ben al jaren klant. Eerst laten ze haar een half uur wachten en vervolgens is de klant vriendelijkheid 0. meneer achter de balie dwingt haar om een mondkapje te dragen wat geen verplichting is en vervolgens behandeld hij haar als een hond door te zeggen ”wil je nou wel of niet bestellen’ hierbij worden ze op een soort van rare manier de winkel uit gejaagd met woorden. HEEL JAMMER IK BEN JAREN KLANT GEWEEST EN NU HEBBEN ZE EEN KLANT VERLOREN. GOED GEDAAN SPECSAVERS TROTS OP JULLIE MANIER VAN WERKNEMERS AANNEMEN. Meeste bedrijven trainen hun werknemers ook misschien moeten jullie ze een keer trainen in klant vriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Als meneer zijn verontschuldigingen aanbied.
