Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.venema op 19 april 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Zo vergat Specsavers bij zijn ’gratis hoortoestel’ te vertellen dat de klant wel €140 moet afrekenen voor een bijpassende oplader . Dit is dus misleidende reclame’ en ’misleidende handelspraktijken’. Mij is dit ook overkomen . Hoortoestel gratis maar kreeg wel een rekening voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben vorig jaar bij specsavers in waalwijk geweest Na een hoortest werd gezegd dat ik nieuwe hoortoestellen moest hebben, 6 jaar geleden ook hoortoestellen van jullie gekregen in Limburg Na maanden oorpijn te hebben ben ik naar de kno arts... Lees meer
Klacht van Imani-imane80 op 09 april 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Specsavers Utrecht heeft een medewerkster genaamd Brenda die klanten denkt te kunnen intimideren en dwingen tot het ondertekenen van een overeenkomst waar alleen ZIJ akkoord mee gaat. Zij heeft een 65 jarige zodanig beangstigd dat mevrouw huilend thuis kwam en... Lees meer
Klacht van Elsje lilly op 01 april 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Personeel Specsavers in Bergen op Zoom is heel onbeschoft en zeer klant onvriendelijk. Lees meer
Klacht van Dhr R W Smink op 29 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vanmorgen had ik om 11 uur een afspraak om mijn nieuwe bril op te halen. Ik kwam om 11.01 de winkel binnen (vorige keer toen ik kwam voor de bril, werd een klant verweten 6 min te vroeg te zijn). Ik... Lees meer
Klacht van Dlinden12 op 22 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb onlangs 2 brillen gekocht in Enschede. Op de site staat dat retour indien niet tevreden mogelijk is. Ik heb de winkel gebeld over 1 bril met de vraag of dit nog kon. De vrouw deed heel vreemd en... Lees meer
Klacht van PLUS FZ op 12 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant die bij mij onder bewind staat heeft een lenzenabonnement dat (nu nog) gekoppeld is aan een oud bankrekeningnummer. Ik heb Specsavers gevraagd dit aan te passen, maar krijg te horen dat zij dit niet kunnen. Het volgende antwoord... Lees meer
Klacht van Wilmy Heldens op 10 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
waarom kunnen er geen nieuwe glazen in mijn bestaandee bril gezet worden als de glazen kapot zijn moeten ze toch ook vervangen kunnen worden ik moet nieuwe glazen in mijn bril mar wil perse dit montuur behouden dit moet toch... Lees meer
Klacht van BertLagg op 08 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De bril is absoluut niet multifocaal, als je iets verderaf scherp wilt zien, zelfs al op 3 meter moet je met je hoofd draaien zodat je op het onderwerp focust. Als je alleen de ogen er naar toe draai is... Lees meer
Klacht van M. Groot Rouwen op 06 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn medische gegevens van mijn lenzen word niet met mij gedeeld wanneer ik hier naar vraag. De gegevens zouden door een foutje niet meer beschikbaar zijn. Terwijl een week eerder deze gegevens nog beschikbaar waren. Een medewerker vroeg een collega om... Lees meer