Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Uitgescholden

Klacht van Linisa op 23 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik liep de winkel in om een afspraak te maken. Ik draag geen mondkapjes ivm mijn longaandoening, Er kwam een zwangere buitenlandse vrouw op mij af (na dat in al 10 min in winkel stond.) ze vroeg of ze mij kon helpen.... Lees meer

Afspraak en behandeling

Klacht van timboektoe op 22 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Zojuist 035 6288311 aan de telefoon gehad, hele verhaal verteld. Zou doorverbonden worden met? Ging niet goed, ik werd niet teruggebeld ondanks nummer herkenning. Het gaat om Specsavers Hoogeveen Net na lang zoeken 035 628831 gebeld, hele verhaal verteld, vervolgens zou... Lees meer

Brilvergoeding

Klacht van SPROETJE 72 op 15 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Begin December 2020 ben ik bij Specsavers Keizerwaard in Rdam geweest voor een opmeting betreft een bril. Er zou een check gedaan worden en daaruit zou blijken of ik al recht had op de brilvergoeding. Verkoper gaf aan dat dit... Lees meer

Online service is slecht

Klacht van RickHazeleger op 12 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Het is vandaag 12 januari. Ik heb op 2 december lenzen besteld. Deze zijn nooit aangekomen. Na contact met online service een vervangende bestelling op 12 december verstuurd. Deze is ook nooit aangekomen. Daarvoor heb ik heel vaak contact gezocht... Lees meer

mondkapje

Klacht van Geke1234 op 04 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik was in december geweest om mijn ogen op te laten meten. nu heb ik een plastic kapje. ik ben heel erg ziek geweest en daardoor geen conditie en snel kortademig. dit is de reden dat ik geen... Lees meer