Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr R W Smink op 29 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vanmorgen had ik om 11 uur een afspraak om mijn nieuwe bril op te halen. Ik kwam om 11.01 de winkel binnen (vorige keer toen ik kwam voor de bril, werd een klant verweten 6 min te vroeg te zijn). Ik... Lees meer
Klacht van Dlinden12 op 22 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb onlangs 2 brillen gekocht in Enschede. Op de site staat dat retour indien niet tevreden mogelijk is. Ik heb de winkel gebeld over 1 bril met de vraag of dit nog kon. De vrouw deed heel vreemd en... Lees meer
Klacht van PLUS FZ op 12 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant die bij mij onder bewind staat heeft een lenzenabonnement dat (nu nog) gekoppeld is aan een oud bankrekeningnummer. Ik heb Specsavers gevraagd dit aan te passen, maar krijg te horen dat zij dit niet kunnen. Het volgende antwoord... Lees meer
Klacht van Wilmy Heldens op 10 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
waarom kunnen er geen nieuwe glazen in mijn bestaandee bril gezet worden als de glazen kapot zijn moeten ze toch ook vervangen kunnen worden ik moet nieuwe glazen in mijn bril mar wil perse dit montuur behouden dit moet toch... Lees meer
Klacht van BertLagg op 08 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De bril is absoluut niet multifocaal, als je iets verderaf scherp wilt zien, zelfs al op 3 meter moet je met je hoofd draaien zodat je op het onderwerp focust. Als je alleen de ogen er naar toe draai is... Lees meer
Klacht van M. Groot Rouwen op 06 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn medische gegevens van mijn lenzen word niet met mij gedeeld wanneer ik hier naar vraag. De gegevens zouden door een foutje niet meer beschikbaar zijn. Terwijl een week eerder deze gegevens nog beschikbaar waren. Een medewerker vroeg een collega om... Lees meer
Klacht van baselk op 01 maart 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Burchtstraat 49, 6511 RB Nijmegen. Geachte mevrouw/meneer, Naar aanleiding van bovengenoemde rekening, heb ik de volgende twee vragen: 1e. Uw specificatie is in het Engels opgesteld en gezien de specifieke termen die u gebruikt, zou ik het graag in het Nederlands opgesteld zien, zodat... Lees meer
Klacht van Mindi van de Velde op 22 februari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb ongeveer 1,5 week geleden een bestelling in de winkel gedaan en deze betaald. Uiteindelijk ben ik dezelfde dag toch nog van gedachten veranderd en had ik meteen gebeld de winkel zei dat het niet kon terwijl er duidelijk... Lees meer
Klacht van p.coenraads op 22 februari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Het zicht door mijn brillen geeft een heel vertekend beeld. Mijn gsm is bol en de muren hebben bobbels door de vertekening. De trap is ook niet te doen met brillen. Er is mij bij het ophalen van de bril... Lees meer
Klacht van Dhr. en mw. op 19 februari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ten 1e krijg men bij binnenkomst een vragenformulier met vragen waarvan enkele vragen irrelevant zijn. Dan wordt je niet geholpen door 2 maar uiteindelijk door 4 medewerkers, de een weet niet van de ander wat er is gecommuniceerd. Ten slotte... Lees meer