Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (29%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

29% van alle klachten opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

29%
17 klachten gemeld
9 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
29% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Uitgescholden

Klacht van Linisa op 23 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik liep de winkel in om een afspraak te maken. Ik draag geen mondkapjes ivm mijn longaandoening, Er kwam een zwangere buitenlandse vrouw op mij af (na dat in al 10 min in winkel stond.) ze vroeg of ze mij kon helpen.... Lees meer

Afspraak en behandeling

Klacht van timboektoe op 22 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Zojuist 035 6288311 aan de telefoon gehad, hele verhaal verteld. Zou doorverbonden worden met? Ging niet goed, ik werd niet teruggebeld ondanks nummer herkenning. Het gaat om Specsavers Hoogeveen Net na lang zoeken 035 628831 gebeld, hele verhaal verteld, vervolgens zou... Lees meer

Brilvergoeding

Klacht van SPROETJE 72 op 15 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Begin December 2020 ben ik bij Specsavers Keizerwaard in Rdam geweest voor een opmeting betreft een bril. Er zou een check gedaan worden en daaruit zou blijken of ik al recht had op de brilvergoeding. Verkoper gaf aan dat dit... Lees meer

Online service is slecht

Klacht van RickHazeleger op 12 januari 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Het is vandaag 12 januari. Ik heb op 2 december lenzen besteld. Deze zijn nooit aangekomen. Na contact met online service een vervangende bestelling op 12 december verstuurd. Deze is ook nooit aangekomen. Daarvoor heb ik heel vaak contact gezocht... Lees meer