Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Hoge aanschaf

Klacht van Kims1995 op 30 juni 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik kwam voor de actie van de 11 gratis brillen in de winkel. Netjes me ogen laten opmeten want die was weer eens achteruit gegaan. Ik had verder geen wensen van de bril maar die werden mij wel aangepraat zoals... Lees meer

vooraf betalen

Klacht van kuijpersjanet op 12 juni 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb een bril van spesavers die een jaar oud is. Op vakantie zijn de glazen beschadigd. er moeten nieuwe glazen in,volgens de garantie moet ik een glas zelf betalen. Ik heb een reisverzekering en die vergoed deze wel.Nu breng ik mijn bril... Lees meer

Bij mijn abonnement zou ik een voucher krijgen voor een gratis zonnebril ter waarde van 99 euro. Deze kreeg ik in eerste instantie niet, waarna ik contact heb gehad met Specsavers en ik deze vooralsnog opgestuurd kreeg. Echter kreeg ik... Lees meer

Vergoeding

Klacht van Nk naser op 04 juni 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Wij hebben met onze dochter met oogproblemen een bezoek gebracht aan specsavers in Enschede in de stad. Specsavers vertelde ons dat de bril van mijn dochter werd vergoed en ik kreeg net een nota naar huis toegestuurd over de rest... Lees meer

Geen korting

Klacht van Sheelta op 03 juni 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb een varivocale bril gekocht. Volgens hun reclame , zijn de glazen inbegrepen en een 2e bril, als je een montuur vanaf €89 uitzoekt. Omdat ik geen 2e bril wou, kreeg ik €80 korting. Ik heb een montuur van €119. Ik... Lees meer