Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mia26562 op 30 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik kwam er in mei achter, dankzij de enige goede werknemer van Specsavers Doetinchem dat ik een bril of lenzen moest. Ik besloot voor beide te gaan en toen begon het drama: Ik had nog nooit een bril of lenzen... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 28 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedemorgen, Week 36 nieuwe bril gaan bestellen bij Specsavers Alkmaar ( was op vakantie daar), mijn bril verloren. Kon mijn zonnebril op sterkte afgeven en een medewerker is Specsavers Brunssum gaan bellen voor alle gegevens dan hoefde ik geen oogmeting te laten... Lees meer
Klacht van Heusd287 op 25 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 3 september jl. naar Specsavers gegaan voor een nieuw bril opgemeten montuur uitgezocht en klaar is kees...... één week levertijd oké zou kunnen vervolgens werden het 2 weken en wat blijkt achteraf is de montuur niet meer leverbaar dus... Lees meer
Klacht van Hondentax 400 op 25 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn hoorapp was niet meer te vinden, vervolgens zoek ik contact, en gevraagd of het mogelijk was of de audicien het op afstand op kon lossen. Er zou een briefje voor de audicien neergelegd worden, met de vermelding ( met... Lees meer
Klacht van Chacco op 16 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vanmiddag om 13.00 uur had ik een afspraak met één van uw medewerkers om te praten over de rekeningen die ik allemaal heb ontvangen voor één hoortoestel aan de linkerkant. Bij aankomst mocht ik gaan zitten en uw medewerker verzocht mij... Lees meer
Klacht van Joan Visser op 10 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
mijn hoorapperaat die ik op proef had funcioneerde niet goed ik heb dat aan gegeven in de winkel en had verwacht dat mijn klacht zoals ruis in het hoorapperaat tijdens telefoneren en dat ik onverstaanbaar was Het apperaat werd... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
In twee jaar tijd is mijn hoortoestel 5 x kapot gegaan, waardoor ik geen geluid meer hoorde. Een reserve toestel is niet aanwezig, dus elke keer bijna 14 moeten wachten op nieuw toestel. Dan komt daar de service afspraak bij... Lees meer
Klacht van Jos Kop op 05 augustus 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
al verschillende keren bij specsavers geweest 3 keer wil aldoor een afspraak maken maar de wachttijden zijn 5 dagen laatste keer zelfs 9 dagen alles wat ze kunnen zeggen is , druk meneer Lees meer
Klacht van klant nr 64700789 op 01 augustus 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ik heb verschillende keren geprobeerd om mijn vrouw haar gehoor toestellen na te laten kijken aangezien ze niet voldoen, maar er is in Osdorp op het Osdorpplein 373 in Amsterdam geen audicien beschikbaar dit is nu al weken... Lees meer
Klacht van Mar-ann op 24 juli 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik draag al jaren varifocus en nu voor het eerst een varifocus bril bij Specsavers gekocht. Toen ik de bril kon afhalen had ik graveringen in de glazen zitten die volgens eigenaresse van Specsavers er in horen om de lees/kijk gedeelte... Lees meer