Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Handgemeen

Klacht van Chacco op 16 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vanmiddag om 13.00 uur had ik een afspraak met één van uw medewerkers om te praten over de rekeningen die ik allemaal heb ontvangen voor één hoortoestel aan de linkerkant. Bij aankomst mocht ik gaan zitten en uw medewerker verzocht mij... Lees meer

hoorapperaat

Klacht van Joan Visser op 10 september 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

mijn hoorapperaat die ik op proef had funcioneerde niet goed ik heb dat aan gegeven in de winkel en had verwacht dat mijn klacht zoals ruis in het hoorapperaat tijdens telefoneren en dat ik onverstaanbaar was Het apperaat werd... Lees meer

geen audicien beschikbaar

Klacht van klant nr 64700789 op 01 augustus 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik heb verschillende keren geprobeerd om mijn vrouw haar gehoor toestellen na te laten kijken aangezien ze niet voldoen, maar er is in Osdorp op het Osdorpplein 373 in Amsterdam geen audicien beschikbaar dit is nu al weken... Lees meer

Slechte kwaliteit glazen

Klacht van Mar-ann op 24 juli 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik draag al jaren varifocus en nu voor het eerst een varifocus bril bij Specsavers gekocht. Toen ik de bril kon afhalen had ik graveringen in de glazen zitten die volgens eigenaresse van Specsavers er in horen om de lees/kijk gedeelte... Lees meer

Hooruitslag audioloog

Klacht van Klachtenkoor op 20 juli 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ben in maart 2021 bij specsavers Hellevoetsluis geweest voor controle van mijn hoortoestellen met de uitslag van de audioloog van het van Weel Bethesdazkh in Dirksland. Thuis aangekomen na het bezoek aan Specsavers ben ik tot de ontdekking gekomen dat... Lees meer

Overleden

Klacht van Aliceinwonderland op 18 juli 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Te schandalig voor woorden bijna, ben al jaren bezig dat mijn vader uit het bestand gehaald wordt. Mijn vader is 3,5 jaar geleden overleden en ik heb al 2 keer naar het filiaal in de Roggestraat Arnhem gebeld, 2 keer... Lees meer

Belofte om terug te bellen wordt niet nagekomen

Klacht van Maria54 op 16 juli 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Specsavers OLDENZAAL Na tevreden klanten te zijn van Specsavers Apeldoorn en Heerenveen zijn we door verhuizing terechtgekomen in de buurt van Oldenzaal. Omdat wij een oog- en gehoortest wilden afspreken heb ik contact opgenomen met Specsavers Oldenzaal. Op een tamelijk afstandelijke manier... Lees meer