Christel17 op 30 oktober 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft negatieve ervaringen gehad bij Specsavers, waar hij zich slecht behandeld voelde. Hij kreeg onvriendelijke instructies over het afdoen van zijn bril, wat problematisch was gezien zijn situatie. Deze ervaringen hebben geleid tot de beslissing om in de toekomst geen brillen meer bij dit bedrijf aan te schaffen.
Waardeloos dat de als klant zo geholpen word kom je om een repetitie word er glas hard gezegt ja moet ze de bril met tweee handen af doen hoe dan als ik hem allen dagen op moet hebben en dat met glas in me oog spring nooit meer dat ik daar dan nog me bril haal slecht behandeld
Dat er is een keer goed naar me bril gekeken word en dat ze klant vriendelijk zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
