Mijn Klacht:
goede avond er is een aantal maanden geleden een nieuwe bril bij uw bedrijf gekocht en al heel snel zaten er al krassen op wij naar de winkel gegaan in heerlen kregen we echt onvriendelijk commentaar je leeft met de bril en dan gebeurd zoiets de bril is incl glazen terug gestuurd voor coulance omdat ze er verder niet over in discussie wilden gaan oker maar vandaag na 14 dagen wachten de bril terug gekregen met krassen op het goed ook nu weer ik ga er niet over in discussie en de rekening is voor jullie zelf nog We zijn niet gewent om zo onbeschoft behandeld te worden graag zou ik van u willen vernemen wat te doen nu we willen als er geen oplossing komt de koop ontbinden want we zijn niet blij van het product en helemaal niet van de service ook overweeg ik dus echt of we ooit nog eens terug gaan naar deze zeer onvriendelijke winkel van jullie hoop op spoedig bericht
hoogachtend .fam Bronckers
Gewenste Oplossing:
graag wil ik de koop ontbinden door deze onvriendelijke behandeling vind ik dit de enige juiste oplossing mvg
(10)
