Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Gehoor

Klacht van Marius Teekens op 03 maart 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vrijdag 25 febr. J.l. gebeld, dat ik de afstandbediening verloren had, en of ik langs kon komen voor Oplossing, druk, zieken, kortom ik zou teruggebeld worden, moet nog gebeuren, de service is er niet, Audicien werken op bepaalde dagen, afspraak duurt 2... Lees meer

Geen reactie na klacht

Klacht van Zie onder op 22 februari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 16 juli 2020 heb ik een zg. computerbril gekocht bij Specsavers op de Frederik Hendriklaan. Op 22 oktober 2020 ben ik terug gegaan naar deze winkel omdat de rechterpoot van mijn bril was afgebroken, gewoon tijdens het afzetten van... Lees meer

Ben 9 x bij 3 verschillende ‘opticiens’ in Huizen geweest, kreeg andere apparaten en uiteindelijk verwezen naar het audiologisch centrum, waar men constateerde dat rechts apparaat te hard en links te zacht was afgesteld! Lees meer

Heel brutaal

Klacht van Hallodude12 op 20 februari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben 8 lang maanden geïrriteerd door specsaver in bijlmer ik had me bril laten maken ze hadden het fout en dan had ik vakantie ze zeiden nog steeds nee toen ik terug kwam kon ik me bril ophalen ze... Lees meer

Treurig verhaal

Klacht van Mevr.Kan op 13 februari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op11/3/2021 had ik een afspraak voor nieuwe gehoorapparaten, daar mijn oude 5 jaar oud waren.Gesprek met mevr v.d. Woerd-voogt,die mij zei dat in oor (die ik tot nu toe had) niet in het assortiment bij Specsavers zat.Dus buiten oor apparaten... Lees meer

Onvolledige voorlichting

Klacht van avwezel44 op 06 februari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bij aanschaf van gehoorapparaten werd me een wekker aangeboden en een verbinding voor draadloos tv luisteren.Daar waren geen kosten aan verbonden. Ik had het eigenlijk nog niet nodig. En dan blijkt later dat mijn zorgverzekering daar een declaratie voor voorgoed... Lees meer

Gehoorapp

Klacht van Jrf van valkenburg op 04 februari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn gehoorapperaat is stuk opgestuurt nasar specsavers bisonspoor zou twee weken duren is nu al een maand weg de audiocien die mij geholpen heeft heeft alles geprobeerd zelf een vervangend toestel ( wat niet werkt ) maar ik heb... Lees meer