Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

onheuse bejegening

Klacht van Cobie Bosveld op 20 januari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 6 januari 2020 2brillen gekocht bij Specsavers Hanzestraat Arnhem op basis van daar uitgevoerde ogentest. Uit deze test bleek ook dat er waarschijnlijk sprake was van beginnende staar. Na opnieuw bezoek aan Specsavers in juni 2021 in verband met achteruitgang... Lees meer

Zeer tevreden

Klacht van Lola1243 op 19 januari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben zeer tevreden met de service na het indienen van mijn klacht. De 100% tevredenheidsgarantie is er dus echt. Ik vind de sfeer en het personeel echt gezellig en sfeermakend @Specsavers Overvecht een top franchise filiaal! 🥰 Daar kan @Specsavers... Lees meer

Geen tweede bril

Klacht van Coe op 29 december 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Waarschuwing!!! Bij aanschaf van mijn bril is niet gesproken over de gratis tweede bril waarmee specsavers momenteel adverteert. Bij navraag wordt gezegd “ moet u bij mijn collega zijn , die afwezig was. “Helaas jammer dan”waren de laatste woorden. Erg... Lees meer

Foute meting

Klacht van Nel Hopman van Lierop op 16 december 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Er is voor de zoveelste keer verkeerd gemeten. Heb bijna 5mnd met verkeerde bril gelopen. Na een bezoek bij de oogarts is dit boven water gekomen. Ik wil de bril terug geven en mijn geld terug maar ze blijven zeuren... Lees meer

Markering lenzen

Klacht van CindyBurgel op 10 december 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Sinds enkele maanden zijn jullie gestopt met de rechts linksmarkering op de uvicia tori lenzen. Ik snap niet waarom en is echt niet handig. Al tweemaal eerder hier melding van gemaakt, tevergeefs. Al die kleine lettertjes en het zelf uitzoeken... Lees meer

Fraude

Klacht van H Ploeg van der op 26 november 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hallo,heb bril via Specsavers Amersfoort gekocht,er is toen door Specsavers bepaald welk bedrag ik kon gaan ivm gestelde eisen van Ziekenfonds DSW wat vergoed wordt door hun . Nu schijnt dat Specsavers fraude pleegt door brillen monteur vte adviseren. Gr Hinda Lees meer

Kan niet meer inloggen

Klacht van Sander Wick op 24 november 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Sinds 19-08-2005 heb ik via Specsavers Breda contactlenzen. Je kunt op een eigen account via de website inloggen en je eigen abonnement c.q. bestellingen beheren. Tot een aantal weken geleden werkte dit goed. Voor het inloggen gebruik ik een wachtwoordmanager... Lees meer