Klacht: Gehoor apparaat

Pietgreeve op 02 juni 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Specsavers klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Specsavers
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met een nieuw gehoorapparaat van Specsavers, dat hij twee maanden geleden heeft aangeschaft. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel is het probleem niet opgelost. Momenteel is de winkel gesloten vanwege vakantie, waardoor de klant zonder gehoorapparaat zit.

Mijn Klacht:

Sinds 2maanden n nieuw gehoorapparaat verschillende keren terug geweest niks allemaal alende nu zijn ze 2 weeken met vakantie maar ik zit

Gewenste Oplossing:

Zou gouw mogelijk n ander.ik heb toch garantie.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht Pietgreeve

4 jaren geleden - wil zo snel mogelijk n ander.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM