Mijn Klacht:
goedemiddag ,
ik heb 14 april me lenzen besteld en heb nu nog steeds niet me lenzen binnen heb 3x contact opgenomen met de klantenservice en de een zeg ja komt morgen wel binnen de ander nee komt volgende week binnen en de andere zeg je we kunnen je lenzen nergens vinden en we kunnen niks voor je doen behalve weer opnieuw bestellen en hopen dat ze binnen komen en weer 10 dagen wachten dus uit eindelijk ben ik een maand aan het wachten al.
ik heb alleen hier een bril liggen met me oude sterkte en heb me lenzen nodig voor door de dag en voor het sporten . Ik vind wel dat Specsavers met iets mag kome om dat te compenseren bij voorbeeld met een kortingscode voor me volgende set lenzen of dat ik een deel van me geld terug krijg maar nee daar kwamen ze niet mee dus vind wel dat hier snel een oplossing mag voor komen.
Met vriendelijke groet,
Audrey Demas
Gewenste Oplossing:
Deel van me geld terug krijgen of een kortingsbon krijgen voor me volgende paar lenzen.
