Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Lenzen abonnement

Klacht van Cv1975 op 29 april 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik had een lenzen abonnement, 1 x hebben ze niet af kunnen schrijven omdat ze vroeger afschrijven dan de vorige datums, en dan gooien ze je eruit. Wilde lenzen bestellen is mijn abonnement gestopt. Niet eens een herinnering of mailtje,... Lees meer

verkeerde oogmeting

Klacht van Hans van Driel op 01 april 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedemiddag, Ik heb afgelopen 14 januari 2022 een oogmeting laten doen bij Specsavers op de Heuvelstraat in Tilburg Omdat ze de meting niet goed scherp kregen, heb ik tot 2x gevraagd moet ik niet naar de oogarts? Daar ging de oogarts (nog) niets... Lees meer

GROTE Teleurstelling

Klacht van Mia2 op 18 maart 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

op 1 maart 2022 heb ik online een bestelling geplaatst voor contactlenzen. 15 maart heb ik nog steeds niets ontvangen/gehoord van Specsavers. Toen ik op 15 maart contact opnam met de klantenservice werd gezegd dat mijn lenzen niet op voorraad... Lees meer

Afspraak maken

Klacht van Brigitte Kraaijeveld op 05 maart 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Afspraak maken gaat via de klantenservise in Zwolle. Zij maken ook de afspraak in Kampen, waar ik naar toe wil. Na velen keren bellen en telkens de belofte dat ik teruggebeld zal worden heb ik nog geen afspraak. 5 a... Lees meer