Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Leesbril

Klacht van Frankypanky op 24 mei 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hallo, ik heb op 6 april een leesbril gekocht. Twee voor de prijs van 1. Vandaag, 23 mei, heb ik eindelijk een van deze brillen op kunnen halen. Eerder heb ik twee keer de leesbril op willen halen en twee... Lees meer

Lenzen abonnement

Klacht van Cv1975 op 29 april 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik had een lenzen abonnement, 1 x hebben ze niet af kunnen schrijven omdat ze vroeger afschrijven dan de vorige datums, en dan gooien ze je eruit. Wilde lenzen bestellen is mijn abonnement gestopt. Niet eens een herinnering of mailtje,... Lees meer

verkeerde oogmeting

Klacht van Hans van Driel op 01 april 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedemiddag, Ik heb afgelopen 14 januari 2022 een oogmeting laten doen bij Specsavers op de Heuvelstraat in Tilburg Omdat ze de meting niet goed scherp kregen, heb ik tot 2x gevraagd moet ik niet naar de oogarts? Daar ging de oogarts (nog) niets... Lees meer

GROTE Teleurstelling

Klacht van Mia2 op 18 maart 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

op 1 maart 2022 heb ik online een bestelling geplaatst voor contactlenzen. 15 maart heb ik nog steeds niets ontvangen/gehoord van Specsavers. Toen ik op 15 maart contact opnam met de klantenservice werd gezegd dat mijn lenzen niet op voorraad... Lees meer