Terug

Klacht: Bril Montuur

Sandy a op 03 juni 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Specsavers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Specsavers
Categorie Opticïens en brillen
Status Open
Datum 3 juni 2022

Na 4,5 maanden wachten op een vervangend montuur van Specsavers, heeft de klant nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel en een herhaalde bestelling, blijft de levering uit, wat leidt tot frustratie en zorgen over de gezondheid van de ogen van de klant.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 4,5 maanden op een bestelling van een montuur omdat mijn montuur stuk is gegeaan en k nog garantie heb hebben specsavers een nieuwe montuur besteld. Tot op heden nog steeds niks gekregen. 3 keer langs geweest en nog steeds niks binnen laatste keer hebben ze de montuur opnieuw besteld want ze vonden het rqqr dat t zo lang heeft geduurt. Het is namelijk op voorraad en k wacht nu 3 weken na de laaste melding. Ik ben het nu wel echt zat. Wat voor service is dit ? Mijn ogen gaan zo wel echt achteruit en heb vaak hoofdpijn. Slecht slecht slecht

Gewenste Oplossing:

Nieuwe bril met een zonnebril op sterkte zou fijn zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandy a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Specsavers

Alle klachten over Specsavers →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over Specsavers
Zo werkt het