Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Garantie

Klacht van Monir Almokdad op 15 juli 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb 4 maanden een bril bij specsavers WKC Paddepoel gekocht en door een ongeluk is het montuur beschadigt en bij het glas is het hoek beschadigt en toen ik naar de winkel ben gegaan zeiden ze dat er geen... Lees meer

Garantie

Klacht van Monir Almokdad op 22 juni 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb 4 maanden een bril bij specsavers WKC Paddepoel gekocht en door een ongeluk is het montuur beschadigt en bij het glas is het hoek beschadigt en toen ik naar de winkel ben gegaan zeiden ze dat er geen... Lees meer

Lenzenvloeistof

Klacht van cjungschlager op 15 juni 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ben al ontzettend lang klant van Specsavers. Ik wilde lenzenvloeistof kopen. De grote verpakking is niet voorradig (3x 250 ml peroxide). Klein flesje kost 3,95. Dan heb ik er 4 nodig om aan 1 fles te komen. 4x3,95 15,80. Dat... Lees meer

Bril Montuur

Klacht van Sandy a op 03 juni 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik wacht al 4,5 maanden op een bestelling van een montuur omdat mijn montuur stuk is gegeaan en k nog garantie heb hebben specsavers een nieuwe montuur besteld. Tot op heden nog steeds niks gekregen. 3 keer langs geweest... Lees meer

ontevreden

Klacht van indigo sara op 03 juni 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

mijn bril sinds 12-06-2020 zijn voor de 3xnieuwe veren aangekomen..de oude zijn helemaal vervormt.Nu hebben ze er andere aangezet ze kwamen uit een rommellaatje en volgens de medewerkster paste dat wel.De bril zit nu zo dicht op mijn wangen mijn... Lees meer