Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Heb een kapot speakerslangetje en heb al minstens 6x gevraagd om een nieuw te sturen. Ook al een aantal keer beloofd dit te doen, maar helaas. Lees meer
Goedemorgen,
Ik wil middels dit bericht een klacht indienen over mijn hoor toestellen en Specavers.
Specavers mag dit bij de fabrikant neer leggen, maar ik wil graag een oplossing op korte termijn.
Ik ben al maanden regelmatig bij Specavers op bezoek/afspraak ivm aanhoudende... Lees meer
Goedemorgen ik heb nogal problemen met jullie reclame. Dit meisje houd van zwart en na het openen van het gordijn kruipt zij onder het deken. En word hier een opmerking over gemaakt. Hoeveel jongeren hebben opdit moment geestelijke problemen... Lees meer
onlangs heeft mijn vrouw een hoortoestel aangeschaft bij specsavers .
na en paar weken kregen wij een brief van de verzekeraar CZ om een bedrag over te maken van
€ 355,96. De slogan bij jullie is, de verzekeraar en specsavers betalen echt... Lees meer
van juli 2022, is mijn vrouw al bezig om een nieuw gehoor apparaat te krijgen. haar gehoor is sterk achteruit gegaan dit is ook vastgesteld.
specsaver zou voor vervanging een aanvraag indienen bij de verzekering, maar ondanks vele toezeggingen... Lees meer
Anderhalve week geleden ben ik bij de audicien geweest op het buiklotermeerplein geweest om dacht ik mijn gehoorapparaat te laten bijstellen of misschien te vernieuwen. Ze vroeg mij wat de klachten waren,ik zei scherpe geluiden en ik hoor... Lees meer
Geachten,
Ik ontving sms op woensdag 5/10 om afspraak te maken voor oogmeting Adam Osdorp. Diezelfde dag gebeld en afspraak ingepland op 7/10 om 13.15.
Gegevens is gecontroleerd en afspraak was accoord op genoemd datum en tijdstip.
Meld ik mij bij de balie... Lees meer
Vanmiddag met mijn 93jarige vader, die slecht ter been is weggestuurd omdat we 10 minuten te laat waren bij de audicien. Er was niets mogelijk, we wilden met alle liefde wachten. Zijn gehoorapparaat hoefde alleen maar schoongemaakt worden en de... Lees meer
Al 25 jaar zijn mijn vrouw en ik klant bij Specsavers, vestiging Rijswijk! 3 jaar terug heeft mijn vrouw haar bril aangeschaft, en, zoals altijd, toch een flinke uitgave. Maar al 25 jaar zijn wij goed behandeld in de fijne... Lees meer