Klacht: Klacht over mannelijke medewerker

110342. 1086080 op 15 juli 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Specsavers
Status Open
Datum 15 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een mannelijke medewerker van Specsavers in Lisse, die denigrerende opmerkingen maakte over zijn vrouwelijke collega's in het bijzijn van klanten. De klant vond dit gedrag ongepast en ongemakkelijk, vooral omdat de medewerker zich dicht bij een vrouwelijke collega bevond tijdens haar werkzaamheden. De reactie van de vrouwelijke medewerker op de opmerking van de klant was dat zij met meer waren, wat de klant als onvoldoende beschouwde.

Mijn Klacht:

Met verbazing en verbijstering heb ik vandaag in de winkel in Lisse tijdens het ophalen van mijn lees bril een man in dienst van uw organisatie over zijn vrouwelijke collega’s denigrerend opmerkingen horen maken . Iets wat totaal niet kan en mag in Nederland ! De lol was ook nog dat hij dit deed met een klant ! Deze meneer vond dit ook wel leuk! Op mijn vraag aan de dame die mij hielp dit is niet fijn was haar antwoord ….. maar wij zijn met meer….. deze man stond ook tijdens haar werk om de bril in goed stand te krijgen best wel dicht bij haar. Nu weet ik dat alles leuk moet zijn maar zelfs voor mij als klant voelde het heel ongemakkelijk. Ik heb altijd gewerkt in de luchtvaart en de laatste 15 jaar mede eigenaar van een fysiopraktijk en daar met personeel gewerkt en deze houding van heren werd niet geaccepteerd zowel door collega’s als patiënt. Ik hoop echt dat u als organisatie deze heer aanspreekt en de dames die in Lisse werken bijstaat.

Gewenste Oplossing:

Deze heer er op wijzen dat het grens overschrijdend gedrag is wat hij in uw bedrijf laat zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 110342. 1086080
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM