Klacht: Niet luisteren naar de klant

S.ismail op 04 juli 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Specsavers
Status Open
Datum 4 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Specsavers, omdat hij het gevoel heeft dat er niet naar hem geluisterd werd tijdens zijn bezoek voor een oogmeting en het aanschaffen van een leesbril. Hij geeft aan dat hij een betaling heeft gedaan, maar ontevreden is over de glans van de bril die hij heeft ontvangen, die niet overeenkomt met zijn verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan terwijl ik bij hen ging voor oogmeting en een leesbril en hetzelfde bril als mijn zus want Siebelink was goed bij mij. T glinsterende bij een normale bril

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij. Aanbetaling terug want ik vertrouw hen niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.ismail
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM