Waspik op 16 december 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Specsavers heeft herhaaldelijk verzocht om een vervangend speakerslangetje voor zijn gehoorapparaat, maar tot nu toe is dit verzoek niet vervuld. Ondanks meerdere beloften van het bedrijf om het onderdeel op te sturen, heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen.
Heb een kapot speakerslangetje en heb al minstens 6x gevraagd om een nieuw te sturen. Ook al een aantal keer beloofd dit te doen, maar helaas.
Opsturen nieuw onderdeeltje
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
