Klacht: compliment

hihih op 11 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Simpel klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U heeft uw compliment bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe melding te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Anna van Dijck Simpel

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 december 2014

Een klant van Simpel uitte geen klachten, maar gaf aan uiterst tevreden te zijn met de geleverde service. De feedback werd positief ontvangen en de kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb geen klacht was uiterst tevreden.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een groot compliment geven aan kapster Yvonne van team Tilburg. Zij heeft mij vanmorgen erg goed geknipt maar ook de manier waarop zij met mijn slechthorendheid omging was geweldig.
ik ging met een blij gevoel naar huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 11 december 2014 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft uw compliment bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe melding te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Anna van Dijck
Simpel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie