Mijn Klacht:
Op maandag 23 februari heeft Bobshop een fornuis van Bosch geleverd, deze was beschadigd. De volgende dag zou ik een andere krijgen, deze was ook beschadigd. Zelfs meer dan de eerste. Helaas hebben ze mijn oude fornuis meegenomen dus kon ik niet meer koken. Na t 2e (betaalde) telefoontje werd gezegd dat ik binnen paar dagen geld zou terugkrijgen!
Bovendien had ik fornuis gekocht met een ‘speciale actie’, maar volgende dag werd fornuis zonder actie voor 8 euro goedkoper aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Ik kan al 10 dagen niet koken. Voor "klantenservice" moet je betalen en 2x thuis zijn voor de levering. Ze leveren beschadigde producten en beloven maar wat, want tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug. Ik wil uiteraard z.s.m. mijn geld terug, zodat ik een nieuw fornuis kan kopen bij een andere winkel.
