Klacht: slechte programmering

harmsroms op 11 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Anna van Dijck Simpel

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al geruime tijd is het ver na achten dat Goede Tijden begint en dus ook ver na 20.30 uur eindigt. Hierdoor schakel ik te laat over naar een ander programma (zoals bijv. Wie is de mol). Dit is zeer irritant voor een fan van beide programma’s. Daarbij komt dat door deze gang van zaken de vaak irritante reclameblokken flink uitgebreid zijn, namelijk voor 19.30 want Boulevard houdt tegenwoordig al om 19.20 op en dus na het journaal tot 20.10 uur.

Gewenste Oplossing:

als de programmering gewoon volgens het spoorboekje loopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 12 maart 2015 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Anna van Dijck
Simpel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie