[email protected] op 28 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Melding van meneer was te wijten aan een storing in de woonomgeving, welke nu is opgelost. Meneer is telefonisch geïnformeerd.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds kort heb ik steeds vaker dat mijn telefoon geen service meer heeft. Het varieert van een redelijke verbinding naar opeens helemaal geen verbinding meer. Dit is erg vervelend aangezien ik in een periode zit waarin ik gewoon bereikbaar moet zijn.
Als mijn telefoon gewoon zoals het hoort 100% van de tijd service heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2015 om 09:36 geantwoord
Melding van meneer was te wijten aan een storing in de woonomgeving, welke nu is opgelost. Meneer is telefonisch geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
