Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (491 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 491 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 491 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sterrenjager op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zaterdag het06 nummer geactiveerd.Zal binnende 24hour inbedrijf gaan maar niets is waar vele keren gebeld a35 cent p/m en krreeg als antwoord u gsm een paar keer op een dag aan enuit te zetten .Maar nog steeds geen en het... Lees meer
Klacht van rayke op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 15 juni 2012 voor mijn zoon een abonnement afgesloten bij Simpel. Na diverse pogingen is het eindelijk gelukt om de sim-kaart te activeren. Vanaf 18 juni zou mijn zoon moeten kunnen bellen, sms-en en internetten. Helaas !!! Het enige wat... Lees meer
Klacht van jalkemade op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
er is niet te communiceren. Alleen telefoon bandje is geld machine voor simpel. melding te hoog gebruik telefoon, kan helemaal niet, kan niet op mijn simpel komen. Internet werkt niet, ik heb geen idee wat ze gaan inhouden, kan het niet... Lees meer
Klacht van ijansen op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ben al 10 dagen onterecht afgesloten door alweer technische storing van simpel;telefoniste kunnen niet helpen . afgesloten na overschrijding belplafond .op 1 juli had blokkering araf moeten zijn.maar adm loopt achter.en door storing nog steeds niet aangesloten.dit was trouwens vorige maand ook... Lees meer
Klacht van pechvogel42 op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb begin juni een sim-only abonnement afgesloten bij Simpel met nummerbehoud.Deze zou op 4 juli overgezet gaan worden.Inmiddels ben ik met mijn oude mobiel afgemeld bij Telfort en volgens de site zou ik 24uur niet bereikbaar zijn.Ik ben nu... Lees meer
Klacht van marion01 op 12 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zoals zovelen bij Simpel abonnement met nummerbehoud aangevraagd. Deze zou 4 juli jl. geactiveerd worden nou mooi niet dus!! Paar keer gebeld met klantenservice (€ 0,35 p/min kassa!!) "Heel vervelend allemaal voor u mevrouw maar het kan ieder moment geactiveerd... Lees meer
Klacht van Stephanie1988 op 11 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Belangrijke informatie over digitale inbraak bij Simpel Beste klant, Zaterdag 8 juli heeft Simpel klanten geïnformeerd dat een digitale inbraak heeft plaatsgevonden. In eerste instantie bleek dat een onbevoegde toegang had tot een bestand met emailadressen van personen die via een recente... Lees meer
Klacht van jade1990 op 11 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op 9-07 is er geld van mijn rekening afgeschreven voor een sim only abbonement met nummerbehoud nu bijna een maand later kan ik nog steeds niet bellen en gebeld worden. al meerdere keren gebeld met simpel. ik kan alleen... Lees meer
Klacht van B de Haan op 11 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Door een storing en waarschijnlijk ook een hack van de website (inlogcodes) bij Simpel kan ik al dagen lang (vanaf eind juni al) niet meer sms-en of bellen. Gelukkig nog wel bereikbaar (gebeld worden). Via de helpdesk krijg ik alleen... Lees meer
Klacht van Zemnako op 10 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet inloggen ,en ik wil mijn lopende kosten zien,jullie zijn oplichterij . Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon