Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Buwalda op 17 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na een abonnement bij Simpel te hebben afgesloten zou ik op 4/7 worden aangesloten ik kon echter alleen gebeld worden en niet zelf bellen pas op 19/9 is dit probleem opgelost. Simpel kwam op 27/9 met een tegemoetkoming van 8... Lees meer
Klacht van sachedy op 16 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
13 augustus 2012 heb ik mijn Alleen Bellen Abonnement bij Simpel gewijzigd naar 100 minuten bellen en 100 SmS'jes. Op de website zag ik de melding staan dat de wijziging doorgevoerd was en per 01 september 2012 in zou gaan.... Lees meer
Klacht van EFCMHeertjes op 16 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hierbij meld ik een klacht over het bedrijf Simpel en het beleid dat zij voeren. Abonnement voor mijn dochter afgesloten. De eerste maand al kon zij , na 12 dagen, niet meer bellen of sms jes sturen en zat, volgens Simpel... Lees meer
Klacht van HannekeH op 16 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben de kinderen een telefoon gegeven met belplafond, leuk voor ouders (zoals de site van Simpel meldt). Niets is minder waar: ze schrijven zo 50 euro af, omdat je boven het plafond komt. 2x al opnieuw belplafond ingesteld op... Lees meer
Klacht van nizamoeddin1964 op 13 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
abbonement van 10 euro naar 12,50 maar door een fout van jullie hebben jullie dit bedrag verdubbeld vele malen gebeld ze zouden dit terug draaien maar na 2 maanden nog steeds niks Lees meer
Klacht van salamence op 12 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn abonnement opgezegd. middels internet en toen ik daar geen reactie op kreeg middels een brief. ook daar heb ik geen reactie op gekregen. Na het verlopen van de oorspronkelijke abonementsdatum was de simkaart geblokkeerd.Dus hoopte ik dat het toch... Lees meer
Klacht van mv. van Orden op 12 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom wordt een rouwcirculaire, die op zondag gepost is niet op maandag bezorgd maar pas op woensdag ? Als ik niet gebeld was had ik de begrafenis niet mee kunnen maken. Is dat service van uw bedrijf ? Schandalig en... Lees meer
Klacht van I. VAN DEURSEN op 12 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 20 Oktober 2010 sluit ik een sym only abonnement af bij Simpel. Ik dacht makkelijk, want hier kan ik een belplafond instellen en de kosten van mn zoon in de gaten houden op deze manier. Ik als alleenstaande moeder... Lees meer
Klacht van pzvink op 12 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds geruime tijd probeer ik in te loggen, ik krijg dan een code van Simpel, ik vul dit in en krijg steeds de melding Helaas is het niet gelukt. Hierdoor kan ik het overzicht niet bekijken en controleren als ik... Lees meer
Klacht van MGEStokman op 12 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan niet inloggen met de gegevens die ik gekregen hebt al 3 dagen bezig maar geen sucses mob nr 0641441458 van simpel MGE Stokman j i sandersestr 3 4388ec oost souburg ... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon