Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van sloepje500 op 21 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In de maand augustus 2012 is de bezorging van he AD opgeschort vanwege vakantie. Dit zou verrekend worden met de eerstvolgende betaling. Niets is minder waar, het volledige abonnementsbedrag van 76,50 werd op 26 oktober afgeboekt. Verzoeke alsnog te crediteren. Bij... Lees meer
Klacht van yuna op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een verzekering bij uw maatschappij afgesloten waarin staat dat ik met rechtsbijstand verzekering, € 45,- zou kwijt zijn dit is telefonisch bevestigd, ben een tijdje in het buitenland geweest, medische redenen,kom thuis,lees mijn post, tot mijn verbazing,, een... Lees meer
Klacht van boztoprak op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil zonder automatische incasso zelf overmaken. Daarvoor, ik krijg geen rekening maar aanmaning met 12,50 kosten. Op die zelfde dag die rekening op mijn simpel account schijnt...als ik deze aanmaning niet wil betalen dreigen ze afsluiten van verbinding... Hoe dan... Lees meer
Klacht van dboerhoop op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon is al twee maanden geblokkeerd volgens hun eigen reactie was dit hun fout toegezegd het afgeschreven abbonement terug te storten helaas nog steeds niets terug alleen maar weer opnieuw afgeschreven. Gelukkig loopt mijn abbonnement op 1 dcember 2012 af... Lees meer
Klacht van boorsma33 op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het is onmogelijk om een foto te plaatsen, help mij Lees meer
Klacht van continentaal op 19 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte bartsmit,ik heb een cadeuo gekocht ,in u fielaal ben gekregen. thuis ingevult,wat gebeurt er ,ik moest tot twee keer toe . de onderste code invoeren,na voor de derde keer een nieuwe code gekregen had ik het al gehad. Lees meer
Klacht van ellekke op 18 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht is ik had begin maart een tegoed bij simpel van €17,91 toen ging ik op vakantie naar Turkije en heb daar voor €9,45 aan smsjes verstuurd maar toen ging het fout kreeg een rekening van €51,75 naar mijn... Lees meer
Klacht van Y.vanderzwan op 18 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan al sinds juni niet smsen, maar het word maar niet opgelost, ben het helemaal zat nu, ga naar kassa, betaal niks meer ben het helemaal zat Lees meer
Klacht van m.bisscheroux op 18 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een contract bij simpel afgesloten MET belplafond. helaas kan simpel dat schijnbaar niet waarmaken. het belplafond wordt overschreden. ik heb diverse mails gestuurd maar wordt niet aangepast. na een telefoontje (redelijk duur) begint mevrouw aan de andere kant... Lees meer
Klacht van feyenoord010 op 17 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
beste mensen ik heb twee keren betaald voor om toegang te krijgen om in contact te komen met een vrouw,op t moment dat je bij berichten versturen drukt komt er maar alleen banken sides op van betalingen doen diverse soorten... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon