Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van albatros92 op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb door simpel het contract laten beeindigen per augustus 2012. per 1 oktober stonden er 3 facturen open die ik na overleg met de klanten service direct heb voldaan. vervolgens heeft simpel in oktober proberen te incasseren ,dit heb ik laten... Lees meer
Klacht van H Kroneman op 01 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Onze dochter had abbonnement afgesloten bij Simpel Telefoon was geblokkeerd( na een paar maanden) We vroegen naar reden ,had ze over haar abbonnement heengebeld, ok dat is betaald Toen zou de telefoon gedeblokkeerd worden toen begon de ellende pas echt ,ze luisteren ook... Lees meer
Klacht van Ellen10 op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds het begin ongeveer 2 maand geleden werkt het internet op mijn mobiel half. om de 2-3 dagen moest ik alle instelings weer opnieuw erin zetten en dan werkte het weer voor een paar dagen. maar sinds een week of 2 werkt... Lees meer
Klacht van vonVelzen op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ongeveer een week geleden ben ik overgestapt naar de diensten van Simpel.nl, echter heb ik hier nog geen minuut (of sms) gebruik van kunnen maken terwijl mijn abonnement wel reeds is ingegaan. De smsjes komen niet aan en iedere oproep... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen vrijdag is mijn abonnement bij simpel ingegaan (met nummerbehoud). Sinds die tijd kan ik niet bellen of gebeld worden. Contact met Simpel is waardeloos; het wordt binnen afzienbare tijd opgelost is de mededeling en ik moet maar afwachten. Nummerportering... Lees meer
Klacht van siemes op 27 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
24 november € 50.00 beltegoed erop gezet, hij geeft ook aan dat het opgewaardeerd is, krijg ik een bericht van.Ik gebruik de telefoon die avond niet en de dag erna krijg ik een bericht dat mijn Prepaid TeGoed laag is... Lees meer
Klacht van twinky2008 op 27 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg van Simpel steeds een ander inlogcode,omdat ik niet in mijn simpel kom.die vul ik dan in, maar er wordt ook steeds aangegeven, dat het inloggen dan is mislukt!! Je hebt totaal geen overzicht meer in de facturatie. Ik heb elke... Lees meer
Klacht van MathieuScholtes op 27 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vrouw klaagde er al vaker over, de smsjes komen niet aan bij haar vriendinnen. Nu heb ik een bedrijf en sms ik niet zo heel veel in prive sfeer. Maar ik merk vaker dat sms niet aankomt bij mijn vrienden... Lees meer
Klacht van koektrommel1 op 26 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf wij simpel hebben doet de mobiel het nog niet 3x heeft hij het gedaan dat was het dan we hebben alle facturen betaald per email naar simpel gestuurt met debiteurennummer en factuurnummer erbij gezet kreeg email terug dat de... Lees meer
Klacht van laGrange82 op 25 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wilde wegens emigratie mijn contract opzeggen, dit kon, maar koste me €420,-. Dit is net zoveel als dat ik het abonnement gewoon voortzette, dat vond ik erg overdreven. Toen wilde ik mijn adres wijzigen naar een buitenlands adres, dit... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon