albine op 04 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
mijn hi abonnement laten opzeggen (door simpel) en overgestapt naar simpel 2 jaar contract.
op 28-11-2012 is mijn simpel contract ingegaan maar nog steeds geen sim kaart ontvangen terwijl mijn oude hi contract wel is opgezegd. Ik kan dus al een week niet bellen maar moet wel abonnementskosten betalen. Na te bellen met klantenservice krijg ik een gratis nieuwe sim kaart toegestuurd. kan 10 dagen duren. Ik wacht het nog even af.
nog niet opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
