Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van mv . meijboom op 14 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks dat ik in het bel-me-niet register ben opgenomen, word ik gebeld voor colportagedoeleinden waarbij gezegd wordt dat ik Simpel toestemming zou hebben gegeven mij te bellen en dat gaat maar door. Ik heb niks met simpel en wil niks... Lees meer
Klacht van gerardbaert op 11 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 21 januari krijg ik van Simpel een sms dat ik bovengemiddeld verbruik en dat een tussentijdse betaling vereist is dat ik anders afgesloten zal worden. Binnen een half uur conform verzoek de gevraagde 50 euro overgemaakt. Wat gebeurt? Een... Lees meer
Klacht van iendekast op 11 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan door bepalde nummers niet gebeld worden en sms daarvan ontvangen. We hebben de telefoon op de tafel gelegd gebeld gaat niet over geen melding gemste oproep. Sms berichten komen niet binnen. ook betaal ik al ruim 1 jr... Lees meer
Klacht van terrier45 op 10 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf juli heeft mijn vrouw een sms bundel aangevraagd, dit is niet verwerkt en mijn vrouw gaat sms'en en krijgt de ene na de andere onjuiste incasso te verduren, tot november 2012 bezig geweest om dit recht te zetten en... Lees meer
Klacht van Skettenss op 10 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar heb ik een abbonement afgesloten bij simpel, alles geregeld. Simkaart binnen gekregen maar ik heb nooit gebruik kunnen maken van hun service. Binnen het proeftermijn heb ik een einde gemaakt aan mijn abbonement. Dit heb ik ook telefonisch... Lees meer
Klacht van Cameron op 10 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik had een klacht ingediend over simpel en ze hebben me geen vragenlijst die ze me hadden belooft. Lees meer
Klacht van faessabiri op 05 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds juli 2012 kan ik niet bellen of gebeld worden in het buitenland. Ook kan ik niet bellen naar Simpel zelf omdat 0900 geblokkeerd zijn (wat ik niet heb laten blokkeren) Ook kan ik niet sms'en. Ik krijg via e-mail allerlei... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, ik heb op 7 juni 2012 een email gekregen van Simpel dat mijn abbonement afloopt op 21-06-2012 en dat ik een eindfactuur van hun krijg. Ik krijg een eindfactuur van Simpel van 29,99 terwijl normaal abonnement 60 bedraagt. ik heb... Lees meer
Klacht van rjgorter op 04 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
aller eerste. 1 netwerk wordt niet aangegeven bij afsluiten contract 2 netwerk T Mobiel is bij ons zeer slecht 3 anders had ik hem niet afgesloten als ik dit had geweten 4 nu zit ik er aanvast voor 2 jaar en moet... Lees meer
Klacht van Marvin Manse op 03 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement bij simpel. zij hebben mij 12 maanden gratis bellen beloofd door eerdere fouten. Elke maand probeeren ze toch geld af teschrijven omdat ze zegen dat ik buiten mij belplafond heb gebeld. Dit kan niet en hun... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon