Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van T van haaren op 02 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag een rekening binnen gekregen van Simpel Telecom na 10 min aan de lijk te hebben gezeten kreeg ik een mederwerker aan de lijn. Daarin mijn vraag voor gesteld of ik mijn rekening in 2x kon betalen , omdat we in de... Lees meer
Klacht van Daan123 op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste dames en heren, Hierbij wil ik een klacht indien over dit abonnement. Mevr. Maayen ging ervan uit dat na 2 jaar haar abonnement gestopt zou worden. 21-02-2012 was de termijn van 2 jaar afgelopen. Zij heeft hierna voor een andere... Lees meer
Klacht van Sanctus_Lupus op 02 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al een aantal weken bezig om bij Simpel een factuur thuis gezonden te krijgen om het abonnement in 1 keer af te kunnen betalen. In het verleden hebben zij aangegeven dat zij geen geld van mijn rekening kunnen... Lees meer
Klacht van andrea89a op 01 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb via klacht.nl de abonnement succesvol op kunnen zeggen bij simpel vanaf 3-11-2012. Ik zag laatst dat er in november en december 2012 nog steeds geld van mijn rekening is gehaald. Het geld van november heb ik teruggeboekt maar... Lees meer
Klacht van Dimitrius op 01 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zocht een goedkoop telefoon abonnementje. simpel was het geworden alles in 1, lekker voordelig, 10tje in de maand, ideaal. nou niet dus. Wat een drama. Nooit bereik. slechte dekking netwerk, en nu al een half jaar geen 3g dekking... Lees meer
Klacht van 69bobby op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Aanvulling klacht gisteren over afschrijving. Vandaag klantenservice aan de lijn.. Ik was een wanbetaler die al enkele keren was verzocht te betalen. Ik zei dat ik 1keer een brief kreeg en die betaald heb. Simpel verklaarde dat zij mij enkele keren een sms hadden... Lees meer
Klacht van 69bobby op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Lang geleden dacht ik ff simpel te nemen. 5euro in de maand. Ik moest 70euro betalen.. Geen probleem dacht gewoon jaar betalen en zo mogelijk gebruiken. Ik nam in dat jaar een vodafoon gsm met abbonnement.. Dus dag simpel ik bel... Lees meer
Klacht van Apestaarto4 op 28 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van 10,14 euro per maand!Elke maand worden en 2 x bedragen van mijn rekening gehaald n.l.24,94 en 10,14.Terwijl ik vanaf half november 2012 mijn simkaart van Simpel uit mijn mobiel heb liggen en mijn mobiel ook... Lees meer
Klacht van rodiah op 25 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al een aantal keren gemailt met de klacht dat ik nog steeds niet geregistreerd sta en dat ik dus mijn mobiel niet kan gebruiken! Ik moest hem een aantal keren uit en aanzetten maar dat heeft niet... Lees meer
Klacht van rodiah op 25 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik probeer nu al de hele middag mijn telefoon aan de praat te krijgen, niks werkt! Ik heb sinds vandaag een abonnement bij Simpel, en mijn telefoon pakt de simkaart niet. Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon