Klacht: telefoonabbo simpel

jayjay12 op 08 maart 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Uw nummer is per 12-12-2012 goedgekeurd; u kunt dus gewoon gebruik maken van uw nummer. Mocht u nog vragen hebben kunt u deze indien gewenst ook mailen naar [email protected], dan ben ik u zo spoedig mogelijk verder van...

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 8 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had zo juist aangeven omdat ik me nummer niet kon behouden en te stoppen bij julli Heb dat ook duidelijke aangeven julli nog steeds Geld van me rekening afschrijven terwijl ik heelmaal niet bij julli zit zwaar stijloos hou hier mee op!

Gewenste Oplossing:

geeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 08 maart 2013 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw nummer is per 12-12-2012 goedgekeurd; u kunt dus gewoon gebruik maken van uw nummer. Mocht u nog vragen hebben kunt u deze indien gewenst ook mailen naar [email protected], dan ben ik u zo spoedig mogelijk verder van dienst.

Met vriendelijke groeten,

Anna van Dijck
Simpel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie