Mijn Klacht:
Vandaag een rekening binnen gekregen van Simpel Telecom
na 10 min aan de lijk te hebben gezeten kreeg ik een mederwerker aan de lijn.
Daarin mijn vraag voor gesteld of ik mijn rekening in 2x kon betalen , omdat we in de Schuldsanering zitten, en aangezien de rekening 68 euro is en ik weekelijks met 60 euro per week moet rondekomen , maar nee dat kon niet omdat staat niet in de voorwaarden.
Dus nu kan ik 60 euro overmaken naar Simpel Telecom, en de rest van de week moet ik maar zien wat er op tafel wordt geschoteld.
Ik zelf vind dat dit niet meer kan in de tijd van het jaar dat we zitten.
Oplossingen zijn er om gemaakt te kunnen worden , niet door 1 regeltje in de voorwaarden, dat het niet mogelijk is.
Mijn mening is , dat ik nu in de steek wordt gelaten, en het maar moet uitzoeken van hoe of wat.
Gewenste Oplossing:
Een betaling van 2x
Rekening is dan voldaan
