Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 203 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 87 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 87 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 203 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kuckartz op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
21 juni, 3 paar sandalen besteld. Nu 28 juni nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Contact opgenomen met DHL. Zij hadden nog geen pakketjes ontvangen van Sarenza, maar de laatste tijd veel klachten van consumenten ontvangen hierover. Lees meer
Klacht van Elaine01 op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb op 18-06-2017 een bestelling gedaan bij Sarenza met ordenummer 08213355. Het zou 3-4 werkdagen duren. We zitten nu op 28-06-2017. En nog steeds heb ik mijn schoenen niet binnen. Ook is de klantenservice al dagen niet te bereiken.... Lees meer
Klacht van akieatin op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
waar blijft mijn bestdeling ordernummer 07765036. dit is op 20 juni bestelt, het is nu28 juni..dit is belachelijk. kom in actie nu of betaal een roiale schadevegoedingbing binnen 5 werkdagen. tot nu toe zijn jullie het slechtste bedrijf dat ik... Lees meer
Klacht van Anoukje1984 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Na lang wachten heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Alleen in de tijd dat ik moest wachten, zijn de schoenen afgeprijsd. Ik heb vervolgens gemaild, maar geen reactie. Ook is de klantenservice niet bereikbaar. Het voelt nu als oplichting! Lees meer
Klacht van Anoukje1984 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Na lang wachten heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Alleen in de tijd dat ik moest wachten, zijn de schoenen afgeprijsd. Ik heb vervolgens gemaild, maar geen reactie. Ook is de klantenservice niet bereikbaar. Het voelt nu als oplichting! Lees meer
Klacht van Bartje3 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 18-06-2017 artikelen besteld bij Sarenza nu op 27-06-2017 nog steeds niets ontvangen. Klantenservice is al dagen niet bereikbaar. Het lijkt wel een oplichtersbedrijf. Je kunt beter naar Zalando gaan die komen hun afspraken wel netjes na. Lees meer
Klacht van fik1 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Eind mei 4 paar slippers besteld en direct betaald. Op 1 juni is 3 paar geleverd. 1 paar is niet geleverd. Ik heb al 3 keer een e-mail gestuurd. Ik word (automatisch) bedankt voor de e-mail, maar krijg verder geen antwoord.... Lees meer
Klacht van Marion Van oirschot op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Maandag 19 juni schoenen besteld van 51,90 nog steeds niet gehad , klantenservice niet bereikbaar, mail word niet beantwoord. Krijg alleen een mail dat de bestelling verwerkt word. Dit duurt erg lang. Lees meer
Klacht van Marion Van oirschot op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Maandag 19 juni schoenen besteld van 51,90 nog steeds niet gehad , klantenservice niet bereikbaar, mail word niet beantwoord. Krijg alleen een mail dat de bestelling verwerkt word. Dit duurt erg lang. Lees meer
Klacht van Marionn op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Eerder bij Sarenza besteld. Ging prima. Nu blijft de bestelling uit en ook geen reactie op mail. Als ik m\'n bestelling volg, kom ik uit bij \"planning wordt gemaakt\", maar het pakket is nu, 10 dagen na de bestelling nog... Lees meer