Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Katie1973 op 30 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Sandalen bested die te klein zijn. Ik heb de verkeerde retour ingevuld en probeer al twee weken de klantenservice te pakken te krijgen. Op mijn mails word niet gereageerd en telefonisch zijn ze onbereikbaar of ik sta minimaal 15 minuten... Lees meer
Klacht van 3kinderen2017 op 30 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb sandalen gekocht van clarks en bij een schoen liet de stof los, al op dag 2. Nu zeker een mnd verder en nog steeds niks gehoord van sarenza. 3x gemailt en 8x gebelt. Geen gehoor. Lees meer
Klacht van uilskuiken op 29 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
11 juni schoenen besteld maar tot op heden niet geleverd. Meerdere malen gemaild, gebeld( overigens onbereikbaar) en een messenger bericht gestuurd echter niets gehoord! Zorg eerst dat jullie de administratie, distributie en bereikbaarheid in orde hebben, voordat jullie constant mijn mailbox... Lees meer
Klacht van kuckartz op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
21 juni, 3 paar sandalen besteld. Nu 28 juni nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Contact opgenomen met DHL. Zij hadden nog geen pakketjes ontvangen van Sarenza, maar de laatste tijd veel klachten van consumenten ontvangen hierover. Lees meer
Klacht van Elaine01 op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb op 18-06-2017 een bestelling gedaan bij Sarenza met ordenummer 08213355. Het zou 3-4 werkdagen duren. We zitten nu op 28-06-2017. En nog steeds heb ik mijn schoenen niet binnen. Ook is de klantenservice al dagen niet te bereiken.... Lees meer
Klacht van akieatin op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
waar blijft mijn bestdeling ordernummer 07765036. dit is op 20 juni bestelt, het is nu28 juni..dit is belachelijk. kom in actie nu of betaal een roiale schadevegoedingbing binnen 5 werkdagen. tot nu toe zijn jullie het slechtste bedrijf dat ik... Lees meer
Klacht van Anoukje1984 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Na lang wachten heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Alleen in de tijd dat ik moest wachten, zijn de schoenen afgeprijsd. Ik heb vervolgens gemaild, maar geen reactie. Ook is de klantenservice niet bereikbaar. Het voelt nu als oplichting! Lees meer
Klacht van Anoukje1984 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Na lang wachten heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Alleen in de tijd dat ik moest wachten, zijn de schoenen afgeprijsd. Ik heb vervolgens gemaild, maar geen reactie. Ook is de klantenservice niet bereikbaar. Het voelt nu als oplichting! Lees meer
Klacht van Bartje3 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 18-06-2017 artikelen besteld bij Sarenza nu op 27-06-2017 nog steeds niets ontvangen. Klantenservice is al dagen niet bereikbaar. Het lijkt wel een oplichtersbedrijf. Je kunt beter naar Zalando gaan die komen hun afspraken wel netjes na. Lees meer
Klacht van fik1 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Eind mei 4 paar slippers besteld en direct betaald. Op 1 juni is 3 paar geleverd. 1 paar is niet geleverd. Ik heb al 3 keer een e-mail gestuurd. Ik word (automatisch) bedankt voor de e-mail, maar krijg verder geen antwoord.... Lees meer