Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SteijnenLuuk op 10 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Voor mijn zoontje schoenen van Puma besteld en na 1 dag al kapot. Heb Sarenza een mail gestuurd met foto's maar geen reactie. Gebeld en sta je ruim 20 min in de wacht. weer gemaild en geen reactie, weer gebeld... Lees meer
Klacht van Misspamela81 op 08 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Bestelling nog steeds niet ontvangen en wel betaald . Klacht ingediend geen reactie en ze zijn telefonisch niet bereikbaar . Lees meer
Klacht van Renate Hartholt-Dijkema op 06 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
wachten op een retourformulier!! Twee dagen gebeld geen gehoor! Lees meer
Klacht van fvanwely op 05 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 18 juni heb ik schoenen besteld, er staat bij dat ze op 20 juni verstuurd zijn. DHL heeft echter niets van ze ontvangen en ik zit nog steeds zonder mijn schoenen. Lees meer
Klacht van Sabine Vd ham op 04 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Heb t product nog niet ontvangen en ook geen bestelmail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar Lees meer
Klacht van Annelies Blaauw op 03 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb op 13 juni 2017 een bestelling geplaatst. Dit pakket is netjes op tijd geleverd. Omdat de schoenen te groot zijn, moet ik de bestelling helaas retourneren. Wanneer ik inlog op de website van Sarenza, staat mijn bestelling er... Lees meer
Klacht van Katie1973 op 30 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Sandalen bested die te klein zijn. Ik heb de verkeerde retour ingevuld en probeer al twee weken de klantenservice te pakken te krijgen. Op mijn mails word niet gereageerd en telefonisch zijn ze onbereikbaar of ik sta minimaal 15 minuten... Lees meer
Klacht van 3kinderen2017 op 30 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb sandalen gekocht van clarks en bij een schoen liet de stof los, al op dag 2. Nu zeker een mnd verder en nog steeds niks gehoord van sarenza. 3x gemailt en 8x gebelt. Geen gehoor. Lees meer
Klacht van uilskuiken op 29 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
11 juni schoenen besteld maar tot op heden niet geleverd. Meerdere malen gemaild, gebeld( overigens onbereikbaar) en een messenger bericht gestuurd echter niets gehoord! Zorg eerst dat jullie de administratie, distributie en bereikbaarheid in orde hebben, voordat jullie constant mijn mailbox... Lees meer
Klacht van kuckartz op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
21 juni, 3 paar sandalen besteld. Nu 28 juni nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Contact opgenomen met DHL. Zij hadden nog geen pakketjes ontvangen van Sarenza, maar de laatste tijd veel klachten van consumenten ontvangen hierover. Lees meer