Mijn Klacht:
Ik heb sandalen gekocht van clarks en bij een schoen liet de stof los, al op dag 2. Nu zeker een mnd verder en nog steeds niks gehoord van sarenza. 3x gemailt en 8x gebelt. Geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mij geld terug
Klacht: Onvrede over kindersandaal loslaten stof
3kinderen2017 op 30 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft sandalen van het merk Clarks aangeschaft, waarbij de stof van één sandaal al na twee dagen losliet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Sarenza, waaronder drie e-mails en acht telefoontjes, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen na een maand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
