30-05-2017 heb ik een bestelling bij sarenza gedaan. 08-06 heb ik een ruiling geplaatst op de site onder de link Omruil-Retour. 1 paar heb ik omgeruild zonder probleem en is ontvangen. Maar wilde het 2e paar even bewaren voor te... Lees meer
Laatste keer voor mij hoor.
23.05 besteld, 25.05 verstuurd en tot nu toe (15.06) nog niks ontvangen. Heb 100 keer gebeld, klantenservice krijg je natuurlijk niet te pakken!
Niet normaal. Lees meer
Ik heb op 31 mei een bestelling gedaan, op 1 juni zou het verstuurd zijn, maar tot heden niets ontvangen. Heel vaak gebeld, maar klantenservice niet bereikbaar, lijn wordt gewoon afgebroken. Uiteindelijk iemand te pakken gekregen en die vertelde mij... Lees meer
op 24 mei heb ik een bestelling gedaan bij Sarenza, ik heb een bevestigingsmail gekregen dat de schoenen onderweg zijn en bij DHL liggen. Vervolgens DHL gemaild met het antwoord dat de schoenen daar niet liggen. Lees meer
Op 3 juni heb ik een bestelling geplaatst en betaald. De bestelling was vorige week dinsdag netjes onderweg, echter blijkt dat DHL het pakketje retour heeft verzonden, omdat Sarenza het adres zonder toevoeging heeft genoteerd. Het adres is wel correct... Lees meer
Ik heb weken geleden mijn bestelling besteld en betaalt. Deze zou binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd worden. Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen. Bij DHL nog niet bekend. Ben ik hier de dupe van oplichting of... Lees meer
29/5 bestelling gedaan , 1/6 verstuurd , niks ontvangen , krijg geen contact met sarenza , niet via mail telefonisch , Facebook , hopeloos van Lees meer
Schoenen die ik heb besteld en betaald zijn niet geleverd. Na een mail van Sarenza over vertraging heb ik niets meer gehoord. Op mails van mijn kant wordt niet geantwoord, telefonisch is Sarenza niet bereikbaar. Lees meer
Op 21 april jl heb ik schoenen besteld. Ze zouden binnen 2 - 3 werkdagen geleverd worden maar binnen 24 uur kreeg ik de melding dat ze vertraagd zijn. Dit ging nog een paar dagen zo door. UIteindelijk heb ik... Lees meer
ook ik heb schoenen besteld ( op 20 april 2017) maar nog steeds niet ontvangen. om de dag bel ik en steeds krijg ik weer te horen dat ze vertragingen hebben. de kortingsbonnen vliegen je om de oren. ook ik... Lees meer