kuckartz op 28 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 21 juni heeft de klant drie paar sandalen besteld bij Sarenza.nl, maar op 28 juni is er nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en DHL heeft aangegeven nog geen pakketjes van Sarenza te hebben ontvangen, terwijl er meerdere klachten van consumenten over deze situatie zijn.
21 juni, 3 paar sandalen besteld. Nu 28 juni nog steeds niets ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar. Contact opgenomen met DHL. Zij hadden nog geen pakketjes ontvangen van Sarenza, maar de laatste tijd veel klachten van consumenten ontvangen hierover.
Als nog spoedige levering van mijn bestelling en anders mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
