Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van olelaeven op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb schoenen besteld 7 dagen geleden. Na 2/3 dagen zou het bezorgd zijn. Nog steeds is het niet binnen. Ik kreeg 6 dagen geleden een berichtje dat hij verzonden was. Ik vind het erg vervelend dat het zo lang... Lees meer
Klacht van Asbye op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 20 juni heb ik een aantal schoenen besteld, heb begrepen dat ze het druk hebben en dat het daarom 5 werkdagen duurt. Nu zit ik al een week te wachten en door de negatieve reacties op internet denk... Lees meer
Klacht van RinJoTy op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb 3 paar schoenen besteld. 2 paar geleverd en 1 paar verkeerd geleverd. Moesten kinderschoenen zijn in maat 27 maar kreeg schoenen in maat 39..... Mail gestuurd. Geen reactie Geprobeerd te bellen maar elke keer een bandje dat de lijnen bezet... Lees meer
Klacht van Johan0000333 op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
17 juni een bestelling ordernummer 07481501 geplaatst vandaag 26 juni nog niets ontvangen. Ik heb een email gestuurd krijg ik als reactie over 14 dagen word u mail beantwoord. Ik denk ik bel even maar zelfs daar krijg je niemand aan de... Lees meer
Klacht van guusvanderheijden op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
We hebben de schoenen besteld, op 20-06-2017, betaald, bedrag is afgeschreven, bevestiging gekregen dat de schoenen onderweg zijn maar tot op heden is er zonder bericht niets geleverd van Sarenza. Bij DHL track en trace te lezen dat het pakket... Lees meer
Klacht van Willy Laporta op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 17/6 schoenen besteld, sinds 19/6 een track en trace op DHL met alleen de aanmelding. Heb niet veel vertrouwen dat de schoenen ooit komen. Alleen mailtje ontvangen waarin ze bedanken voor de bestelling. Word doodmoe van dit soort bedrijven.. Lees meer
Klacht van Rhaeve op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Schoenen besteld, betaald, email ontvangen, uw schoenen zijn er binnen 2-3 dagen, niet dus. Ik waag me niet eens aan de klantenservice, kan mijn tijd wel beter besteden. Ik geef ze deze week nog en als er dan nog niets... Lees meer
Klacht van Femke Spitters op 26 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik had mijn retouren al aangemeld en daarna uiteindelijk toch besloten om nóg een paar schoenen te retourneren. Niet heel erg vreemd. Omdat het retour niet meer aangepast kon worden, heb ik een mail gestuurd en daarmee ging ik ervan... Lees meer
Klacht van Nathalie Schrijver op 22 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
30 mei retour aangemeld, kort daarop naar DPS drop off gebracht maar tot op heden hebben ze het nog niet ontvangen? Ik heb verschillende mailtjes gestuurd maar ook daarop geen antwoord gekregen. Dus uiteraard ook mijn geld nog niet terug. Lees meer
Klacht van Thea de Ruiter op 16 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 6 juni jl. schoenen besteld, bericht ontvangen dat schoen het magazijn in Frankrijk hebben verlaten, op 12 juni jl. is DHL aan de deur geweest. Helaas was ik niet thuis. Kaartje door de deur, DHL zou op 13 juni... Lees meer