Op 31 juli heb ik een paar Camel Memphisto schoenen besteld bij Sarenza. Ik had een zelfde paar in het blauw. Als ik de nieuwe schoenen aantrok, werd mijn linkervoet doof, wit en kreeg ik tintelingen. Sarenza raadde mij 31... Lees meer
Ik heb op 4-07-2017 een guess portemonnee besteld. En de randen beginnen kaal te worden. Ik wil graag een oplossing! Als je een nieuwe portemonnee koopt dan verwacht je niet dat dit naar een korte tijd gebeurd. Lees meer
Er staat op de site dat de bestelling binnen 24 uur bezorgd zou zijn. Na 48 uur had ik nog geen melding gekregen van bezorging en bij de track & trace is te zien dat de bestelling nog niet eens... Lees meer
meerdere keren hebben wij schoenen besteld bij Sarenza, de leveringen zijn echter een drama. Het gebeurt dat helemaal niet geleverd wordt of 7/8 weken later. inmiddels zou alles verbeterd moeten zijn, maar schoen op 26 juli besteld zijn er nog... Lees meer
Beste ,
14 dagen geleden bestel ik bij jullie een paar blauwe birkenstocks , deze zijn nog steeds niet geleverd. Ze zijn wel al van de visa gegaan !!
Gelieve dit edns na te kijken aub?
Mijn naam is perremans veronique
Molenstraat 86... Lees meer
Ik heb 19 juli een tas besteld. Er stond toen bij dat deze 21 juli zou worden bezorgd.
Vervolgens had ik de 21e niks. Ik heb Sarenza gebeld en na 10 minuten in de wacht kreeg ik een onsympathieke medewerker... Lees meer
Op 18-7-2017 schoenen besteld en op 21-7-2017 mail gehad dat de sandaaltjes onderweg zijn maar tot op heden nog niets ontvangen..telefonisch zijn ze al twee dagen niet bereikbaar. Lees meer
Retourzending is als je geen printer hebt niet te doen ten eerste is het lang wachten op verbinding om een retourformulier thuis te ontvangen.
Zat een kwartier te wachten, kwam er weer een bandje met het verhaal dat weekend gesloten... Lees meer
Ik heb een week geleden bericht gehad dat mijn schoenen 'onderweg' waren plus vermelding van track and trace. Vandaag, een week later nog niets binnen. DHL gebeld, ze zeiden dat het pakketje is aangemeld maar niet fysiek aangeleverd.
Sarenza is op... Lees meer
Ik het 11 juli twee paar schoenen besteld voor een bruiloft. Er stond dat ik ze binnen 3 werkdagen binnen zou krijgen dus dat was op tijd. Tot de dag van vandaag (heb de schoenen morgen nodig) niks ontvangen. Ze... Lees meer