Klacht: mijn bestelling word niet bezorgd en klantenservice niet berijdbaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een klant van Sarenza.nl heeft schoenen besteld, maar ontvangt geen informatie over de levering. Daarnaast is de klantenservice moeilijk bereikbaar, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen bestelld ik kreeg geen informatie en klantenservice niet berijdbaar

Gewenste Oplossing:

alles wat staat over sarenza is klopt niet daarom ik ben niet tevreden over deze bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten