Klacht: Nog niets ontvangen! Wel aanmaning!

[email protected] op 01 oktober 2018 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een klant van Sarenza.nl heeft nog geen bestelling ontvangen, ondanks dat er twee weken geleden een bevestiging van verzending is gestuurd. In plaats van het pakket, heeft de klant wel een aanmaning ontvangen.

Mijn Klacht:

Nog niets ontvangen nadat ik 2 weken geleden een berichtje van jullie heb ontvangen dat het pakket verstuurd was. Wel een aanmaning ontvangen!

Gewenste Oplossing:

S.v.p. snellere levering!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten