Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van marian obdam op 26 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 18-7-2017 schoenen besteld en op 21-7-2017 mail gehad dat de sandaaltjes onderweg zijn maar tot op heden nog niets ontvangen..telefonisch zijn ze al twee dagen niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van retouraanvraag nr. 5654407 op 24 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Retourzending is als je geen printer hebt niet te doen ten eerste is het lang wachten op verbinding om een retourformulier thuis te ontvangen. Zat een kwartier te wachten, kwam er weer een bandje met het verhaal dat weekend gesloten... Lees meer
Klacht van Ikwilmijnschoenen op 24 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een week geleden bericht gehad dat mijn schoenen 'onderweg' waren plus vermelding van track and trace. Vandaag, een week later nog niets binnen. DHL gebeld, ze zeiden dat het pakketje is aangemeld maar niet fysiek aangeleverd. Sarenza is op... Lees meer
Klacht van user-52211 op 18 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik het 11 juli twee paar schoenen besteld voor een bruiloft. Er stond dat ik ze binnen 3 werkdagen binnen zou krijgen dus dat was op tijd. Tot de dag van vandaag (heb de schoenen morgen nodig) niks ontvangen. Ze... Lees meer
Klacht van Louike68 op 13 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Hedenochtend om 8 uur heb ik fitflop cha cha maat 38 besteld omdat deze voorradig waren. Bij een afhaalpunt in Weert, Gruythuizen, kon ik de fitflops binnen 24 uur ophalen. Ik heb via ideal € 84 per direct betaald aan... Lees meer
Klacht van 10112786 op 12 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 22 juni bestelde ik drie paar schoenen. Deze heb ik allemaal online betaald. Ik heb één van de drie paar schoenen op tijd ontvangen. Op sarenza.nl staat dat ik het hele pakket binnen heb, maar dat is dus niet... Lees meer
Klacht van Teunb op 12 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Nadat ik mijn bestelling pas na anderhalve week heb ontvangen bleek er in de doos vrouwenmaat 9 te zitten(41 1/2) in plaats van mannenmaat 9 (43 1/2). Aangezien ik duidelijk maat 43 1/2 heb besteld wilde ik wel graag de... Lees meer
Klacht van Emmagesina op 12 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 8 juli besteld en betaald voor 24 uurs levering. op 12 juli nog geen enkel statusverandering in de order. Klantenservice gebeld. Na 15 minuten wachten werd de verbinding verbroken omdat sarenza 'gesloten' zou zijn (om 11:30). Hierna was geen... Lees meer
Klacht van zeikers op 11 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Meermalen heb ik geprobeerd Meermalen heb ik geprobeerd om Sarenza te bereiken d.m.v een email te sturen en diverse telefoonnummers te bellen. Tot nog toe zonder resultaat. 7-7-2017 heb ik een pakket ( laarzen) ontvangen ZONDER afleverings-... Lees meer
Klacht van Daenne Zonneveld op 10 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 24 juni schoenen van lacoste sneakers gekocht ter waarde van 109 euro Na 4x dragen uitgeluberd en misvormd..lijken wel goedkopen plastic schoenen Lees meer