Klachten over Sarenza.nl

Op 22 juni bestelde ik drie paar schoenen. Deze heb ik allemaal online betaald. Ik heb één van de drie paar schoenen op tijd ontvangen. Op sarenza.nl staat dat ik het hele pakket binnen heb, maar dat is dus niet... Lees meer

Nadat ik mijn bestelling pas na anderhalve week heb ontvangen bleek er in de doos vrouwenmaat 9 te zitten(41 1/2) in plaats van mannenmaat 9 (43 1/2). Aangezien ik duidelijk maat 43 1/2 heb besteld wilde ik wel graag de... Lees meer

Op 8 juli besteld en betaald voor 24 uurs levering. op 12 juli nog geen enkel statusverandering in de order. Klantenservice gebeld. Na 15 minuten wachten werd de verbinding verbroken omdat sarenza 'gesloten' zou zijn (om 11:30). Hierna was geen... Lees meer

Meermalen heb ik geprobeerd Meermalen heb ik geprobeerd om Sarenza te bereiken d.m.v een email te sturen en diverse telefoonnummers te bellen. Tot nog toe zonder resultaat. 7-7-2017 heb ik een pakket ( laarzen) ontvangen ZONDER afleverings-... Lees meer

Op 24 juni schoenen van lacoste sneakers gekocht ter waarde van 109 euro Na 4x dragen uitgeluberd en misvormd..lijken wel goedkopen plastic schoenen Lees meer

Voor mijn zoontje schoenen van Puma besteld en na 1 dag al kapot. Heb Sarenza een mail gestuurd met foto's maar geen reactie. Gebeld en sta je ruim 20 min in de wacht. weer gemaild en geen reactie, weer gebeld... Lees meer

Bestelling nog steeds niet ontvangen en wel betaald . Klacht ingediend geen reactie en ze zijn telefonisch niet bereikbaar . Lees meer

wachten op een retourformulier!! Twee dagen gebeld geen gehoor! Lees meer

Op 18 juni heb ik schoenen besteld, er staat bij dat ze op 20 juni verstuurd zijn. DHL heeft echter niets van ze ontvangen en ik zit nog steeds zonder mijn schoenen. Lees meer

Heb t product nog niet ontvangen en ook geen bestelmail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar Lees meer