Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Chris Bakker op 17 augustus 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Er staat op de site dat de bestelling binnen 24 uur bezorgd zou zijn. Na 48 uur had ik nog geen melding gekregen van bezorging en bij de track & trace is te zien dat de bestelling nog niet eens... Lees meer
Klacht van michiel van doornik op 02 augustus 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
meerdere keren hebben wij schoenen besteld bij Sarenza, de leveringen zijn echter een drama. Het gebeurt dat helemaal niet geleverd wordt of 7/8 weken later. inmiddels zou alles verbeterd moeten zijn, maar schoen op 26 juli besteld zijn er nog... Lees meer
Klacht van Vperremans op 31 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Beste , 14 dagen geleden bestel ik bij jullie een paar blauwe birkenstocks , deze zijn nog steeds niet geleverd. Ze zijn wel al van de visa gegaan !! Gelieve dit edns na te kijken aub? Mijn naam is perremans veronique Molenstraat 86... Lees meer
Klacht van Babette93 op 26 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb 19 juli een tas besteld. Er stond toen bij dat deze 21 juli zou worden bezorgd. Vervolgens had ik de 21e niks. Ik heb Sarenza gebeld en na 10 minuten in de wacht kreeg ik een onsympathieke medewerker... Lees meer
Klacht van marian obdam op 26 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 18-7-2017 schoenen besteld en op 21-7-2017 mail gehad dat de sandaaltjes onderweg zijn maar tot op heden nog niets ontvangen..telefonisch zijn ze al twee dagen niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van retouraanvraag nr. 5654407 op 24 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Retourzending is als je geen printer hebt niet te doen ten eerste is het lang wachten op verbinding om een retourformulier thuis te ontvangen. Zat een kwartier te wachten, kwam er weer een bandje met het verhaal dat weekend gesloten... Lees meer
Klacht van Ikwilmijnschoenen op 24 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een week geleden bericht gehad dat mijn schoenen 'onderweg' waren plus vermelding van track and trace. Vandaag, een week later nog niets binnen. DHL gebeld, ze zeiden dat het pakketje is aangemeld maar niet fysiek aangeleverd. Sarenza is op... Lees meer
Klacht van user-52211 op 18 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik het 11 juli twee paar schoenen besteld voor een bruiloft. Er stond dat ik ze binnen 3 werkdagen binnen zou krijgen dus dat was op tijd. Tot de dag van vandaag (heb de schoenen morgen nodig) niks ontvangen. Ze... Lees meer
Klacht van Louike68 op 13 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Hedenochtend om 8 uur heb ik fitflop cha cha maat 38 besteld omdat deze voorradig waren. Bij een afhaalpunt in Weert, Gruythuizen, kon ik de fitflops binnen 24 uur ophalen. Ik heb via ideal € 84 per direct betaald aan... Lees meer
Klacht van 10112786 op 12 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 22 juni bestelde ik drie paar schoenen. Deze heb ik allemaal online betaald. Ik heb één van de drie paar schoenen op tijd ontvangen. Op sarenza.nl staat dat ik het hele pakket binnen heb, maar dat is dus niet... Lees meer