Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van danielle1976 op 15 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb afgelopen zomer een senseo gekocht (bij bcc arnhem), en hij is nu voor de derde keer weg voor reparatie. dat betekend dus ook dat we voor de derde keer 2-3 weken zonder koffie (senseo) apparaat zitten, ik kan je vertellen... Lees meer
Klacht van riha op 15 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij vinden dat wij ons apparaat wel erg vaak moeten ontkalken nu heb ik dat al vaker aangekaart maar ik heb nu via een verkoper van marskramer gehoord dat deze apparaten worden teruggehaald omdat ze niet goed zijn afgesteld... Lees meer
Klacht van barst op 15 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is het tweede apparaat dat hetzelfde probleem vertoont,namelijk de glazen kan barst spontaan bij de metalen ring onderaan de kan.Bij het eerste apparaat heb ik dat na zowat drie jaar gehad, en nu is het na een jaar en... Lees meer
Klacht van christinekipiriri op 14 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb al een tijdje een mp3 gogear raga. De mp3 was helemaal leeg waardoor die niet meer aanging. Ik deed hem in de oplader en normaal doet die het dan weer. Maar deze keer kreeg ik na het opladen... Lees meer
Klacht van K_kimberly op 14 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2010 een avent borstkolf (automatisch) aangeschaft. Na 8 weken te hebben gebruikt, ben ik gestopt met borstvoeding geven. Ik ben zeer netjes omgegaan met het apparaat. Nu bijna 3 jaar later geeft hij veel storing en valt... Lees meer
Klacht van Jeroen 1986 op 14 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor het reinigen van mijn 2 plasma schermen heb ik philips plasma reiniger aangeschaft. Om er na het schoonmaken van de schermen, er achter te komen dat in plaats van een mooi helder streep vrij resultaat het meer lijkt of... Lees meer
Klacht van dennishvisser op 14 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik televisie kijk, normaal via de HDMI dan hoor ik tikken. Klinkt elektrisch en niet veilig. Hebben hier meer mensen ervaring mee? Televisie is +- 2 jaar oud. Lees meer
Klacht van wilvanka op 13 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij de Block gekochte TV,regelmatig bij het aan doen,zwart scherm met onderaan een melding van:dit programma is tijdelijk niet beschikbaar of dit is een gecodeerd programma enz.monteur al twee keer geweest,updaten,zenders opnieuw instellen enz.Wil niet elke keer bellen.mijn vrouw gaat... Lees meer
Klacht van Kuipr op 13 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bovengenoemd artikel op 28-07-2012 aangeschaft. Op 03-09-2012 ter reparatie aangeboden. Zes weken (!) later retour. Conclusie: boiler vervangen. Op 13-03-2012 wederom ter reparatie aangeboden. Dit keer blijft het lampje wederom knipperen en ik vermoed dat het weer aan de boiler... Lees meer
Klacht van DONKC op 13 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 29-09-2012 genoemd artikel aangeschaft en in december 2012 ter reparatie aangeboden. Na 6 weken (!) apparaat retour. Conclusie: boiler vervangen. Eind februari 2013 apparaat wederom ter reparatie aangeboden. Na 2 weken (?) retour. Conclusie: boiler en pomp vervangen.... Lees meer