Klacht: Stuk na opladen

christinekipiriri op 14 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 15 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 14 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een tijdje een mp3 gogear raga. De mp3 was helemaal leeg waardoor die niet meer aanging. Ik deed hem in de oplader en normaal doet die het dan weer. Maar deze keer kreeg ik na het opladen alleen een lege batterij in het scherm te zien. Na het resetten ervan ook. De klacht is dus dat hij niet meer aangaat na het opladen.

Gewenste Oplossing:

Met een nieuwe gogear raga 2gb ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 10 april 2013 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 15 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM