Klachten over Philips

Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

15 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen
13
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Philips?

U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Rommel

Klacht van mirgap2005 op 10 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Na aanschaf van een zelfde soort tuner dvd speler een jaar voor deze,was die snel kapot (cd speler)deze terug gebracht naar de winkel en we kregen een andere,de MCD 710. Deze is nu ook weer kapot want er komt... Lees meer

Senseo valt uit

Klacht van m.devreugd op 09 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Tijdens het koffiezetten valt de senseo uit. de pomp stopt en lampje gaat uit. lijkt net of het apparaat uitstaat. Door weer op het "power"-knopje te drukken, gat alles weer aan en kan ik het opnieuw proberen. Maar vaak te... Lees meer

Klacht over softlamp

Klacht van jowana op 09 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

ik heb boven de tafel een ambiance soft T 65 lamp heeft nog geen 3000 uur gebrand en is nu al defect jullie garanderen 8000 uur maar helaas lukt dat niet. waar om zetten jullie het er dan op als lokkertje. Ik dacht 75... Lees meer

Levensduur spaarlampen

Klacht van tpjnis op 09 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Het laatste halfjaar zeker drie (of vier) spaarlampen moeten vervangen waar een levensduur van 10.000 uren voor staat volgens de opgave van de fabrikant Philips. Dat wil zeggen dat je zeker 6 à 7 jaren levensduur mag verwachten. De lampen zijn... Lees meer

Saresta apparaat

Klacht van wassenaar123 op 06 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Geachte medewerker, Ik heb eind november een nieuw apparaat gekocht als st. Nic. cadeau. Vanaf dag 1 , helaas niet echt tevreden. Maar we dachten, we moeten het misschien nog wat beter onder de knie krijgen. Probleem als volgt: lekt veel... Lees meer