Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elisabeta op 21 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Korte tijd na aankoop meldden we reeds via deze site dat de rubberen dichting onderaan de kop waarop de tandenborstels geschoven moeten worden, zwart uitsloeg. Er werd toen door Philips op gereageerd dat dit volstrekt normaal was en geen schimmel... Lees meer
Klacht van christel verhulst op 21 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een aantal maanden geleden een Philips stofzuiger gekocht,een Easylife Parquetcare. Een stofzuiger zonder stofzuiger zakken leek mij handig. Deze stofzuiger zuigt niet goed, rode lampje blijft branden, dus per keer 2 keer reservoir legen. Wekt erg veel irritaties op! Lees meer
Klacht van J.Overbeek op 18 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een TV 40PFL9705H en er aan gekoppeld een saundbar HTS 9140. Enkele dagen gelden werden deze apparaten op glasvezel aangesloten. Nu kunnen de saundbar alleen maar bereiken via de TV. Ook wijzigen van zender gaat erg omslachtig... Lees meer
Klacht van Jose vdW op 18 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat ik niet zo handig ben met flosdraad besloot ik de AirFloss van Philips te bestellen. Dag 3 schoot ik met het apparaat een vulling weg. Erg pijnlijk, maar daarnaast heb ik nu een apparaat staan dat ik nu niet... Lees meer
Klacht van Jose vdW op 18 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat ik niet zo handig ben met flosdraad besloot ik de AirFloss van Philips te bestellen. Dag 3 schoot ik met het apparaat een vulling weg. Erg pijnlijk, maar daarnaast heb ik nu een apparaat staan dat ik nu niet... Lees meer
Klacht van puijman op 18 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al enige tijd heb ik een zwarte baan verticaal en 20 cm breed door mijn beeld heen. Tijdens opwarmen verdween dit geleidelijk maar het lijkt dat je continue film aan het kijken bent met drie zwarte strepen door het beeld twee... Lees meer
Klacht van Mar 54 op 17 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo ik ben inmiddels aan mijn vierde senseo apperaat deze die ik nu heb is anderhalf jaar geleden gekocht door mijn schoonmoeder ik kreeg er niet ook een , die van mij is al een poos stuk en kreeg die... Lees meer
Klacht van melkkoe333 op 15 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
tv,gekocht,na 5 1/2 jaar stuk,half jaar an gerantie,toestel van 3200 euro,senseo na 2 jaar stuk van 159 euro,stofzuiger stuk na ff 2 jaar,helemaal gehad met philips,zou het iedereen,afraden,ga niet met philips in zee !!!!!!!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van korte op 14 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
smorgens wil ik water koken zie ik dat er een plasje water onder mijn waterkoker licht ben mij een ongeluk geschrokken omdat wij altijd de stekker in het contakt laten zitten want ij vertrouwen philips ervan een degelijk produkt te... Lees meer
Klacht van Mike-dewit op 13 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer/mevrouw, Enige tijd geleden hebben wij een Philips Grind and Brew aangeschaft. Het toestel zet goede koffie maar heeft ondertussen een behoorlijk hoge frustratie-factor. Koffie zetten is inmiddels geen gemakkelijke klus; eerder een kwestie van voorzichtigheid, durf en bereidheid tot... Lees meer