Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mar 54 op 17 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo ik ben inmiddels aan mijn vierde senseo apperaat deze die ik nu heb is anderhalf jaar geleden gekocht door mijn schoonmoeder ik kreeg er niet ook een , die van mij is al een poos stuk en kreeg die... Lees meer
Klacht van melkkoe333 op 15 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
tv,gekocht,na 5 1/2 jaar stuk,half jaar an gerantie,toestel van 3200 euro,senseo na 2 jaar stuk van 159 euro,stofzuiger stuk na ff 2 jaar,helemaal gehad met philips,zou het iedereen,afraden,ga niet met philips in zee !!!!!!!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van korte op 14 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
smorgens wil ik water koken zie ik dat er een plasje water onder mijn waterkoker licht ben mij een ongeluk geschrokken omdat wij altijd de stekker in het contakt laten zitten want ij vertrouwen philips ervan een degelijk produkt te... Lees meer
Klacht van Mike-dewit op 13 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer/mevrouw, Enige tijd geleden hebben wij een Philips Grind and Brew aangeschaft. Het toestel zet goede koffie maar heeft ondertussen een behoorlijk hoge frustratie-factor. Koffie zetten is inmiddels geen gemakkelijke klus; eerder een kwestie van voorzichtigheid, durf en bereidheid tot... Lees meer
Klacht van Mikedijkman op 13 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn scheerapparaat is uit het niets kapot en kan ook niet meer opladen erg vaag deed het de laatste keer nog prima. Heb hem pas 1,5 jaar denk ik ongeveer. Lees meer
Klacht van jvdb op 13 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht is dat de senseo kopje maar voor 1/3 vult schakelt uit en dan opnieuw aanzetten en voor de 2e keer kopje vullen Wordt regelmatig ontkalkt , goed onderhouden en schoongemaakt dus. Zeefje niet verstopt. Aangeschaft 24/1/2011 Lees meer
Klacht van stevanel op 13 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tv heeft in de hoeken strepen/vlekken tussen het beeldscherm en voorkant beeldscherm. Lees meer
Klacht van shanine op 12 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb op 24 maart 2012 een senseo gekocht voor me moeder deze gebruik het heel weinig maar de apparaat doe het niet als we het aan zetten dan blijf de lampje knipperen maar het warm de water niet op... Lees meer
Klacht van Wilmadebruijne op 12 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Wij zijn namelijk heel erg geschrokken wij koppen altijd Philips lampen en hebben dit ook nog nooit meegemaakt en gehoord,het volgende is namelijk gebeurd. We hebben een nieuwe badkamer en daar hoort natuurlijk ook verlichting bij mijn dochter van 14 jaar... Lees meer
Klacht van brienen op 11 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
nieuw gekocht 6 mnd geleden voor de derde keer stuk het lampje van att.kalk blijft branden na ontkalken div. malen ontkalk maar niets helpt,kost alleen maar geld van ellende maar een nieuwe gekocht bij de tweede keer want app. is... Lees meer