christel verhulst op 21 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 21 mei 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips heeft de klant een oplossing aangeboden.
Een consument heeft een Philips Easylife Parquetcare stofzuiger aangeschaft, maar ervaart problemen met de zuigkracht. Het rode lampje blijft branden en het reservoir moet regelmatig worden geleegd, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Een aantal maanden geleden een Philips stofzuiger gekocht,een Easylife Parquetcare. Een stofzuiger zonder stofzuiger zakken leek mij handig.
Deze stofzuiger zuigt niet goed, rode lampje blijft branden, dus per keer 2 keer reservoir legen. Wekt erg veel irritaties op!
Een andere stofzuiger die wel zuigt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2013 om 12:39 geantwoord
Philips Webcare heeft op 21 mei 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips heeft de klant een oplossing aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
