Klacht: Televisie slecht beeld

puijman op 18 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 18 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enige tijd heb ik een zwarte baan verticaal en 20 cm breed door mijn beeld heen.
Tijdens opwarmen verdween dit geleidelijk maar het lijkt dat je continue film aan het kijken bent met drie zwarte strepen door het beeld twee horizintaal en een verticaal.
Nu wil het alleen zo zijn dat vanavond mijn drie jaar oude televisie 107 cm volledig alle kleueren door elkaar heen sjoelt met voorkeurs kleur paars.

Waar ben ik in beland Philips….

Gewenste Oplossing:

Een tegoed bon of korting voor een nieuwe televisie al hoewel ik eigenlijk gegeten en gedronken heb met Philips.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 22 oktober 2013 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM