Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bertusbakzeil op 28 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze zeer dure lampen die ons omwille van het milieu ons opgedrongen zijn,voldoen in het geheel NIET aan de verwachtingen! Op deze manier zoals deze lampen vervaardigd zijn, wordt het milieu nog veel zwaarder belast!!! Ook de aanslag op... Lees meer
Klacht van Vanderschrick op 27 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijnheer,Ik heb een klacht over Servilux. Toestel is verschillende keren binnengegaan zonder resultaat bij de terugkomst.Ik heb vandaag op27/05/2013 een E-mail gestuurd naar Servilux. Ik laat u er een copie van van dezeE-mail: Lees meer
Klacht van Ruben buijsje op 26 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze klacht heb ik nu voor de 3keer geplaatst en als maar weer krijg ik iemand anders, ik heb gebeld gechat ge-mailt alles!! ik heb alles geprobeerd en zit gewoon met een portable dvd speler waar ik niks meer kan.... Lees meer
Klacht van gerda1960 op 26 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn senseo lekt iedere keer koffie hebben hem pas 1 jaar is dat normaal ieder jaar een nieuwe senseo Lees meer
Klacht van richardM1978 op 24 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van mijn keukenmachine HR7775 is de mengkom gebroken. Na een telefoontje met de cunsumer care kreeg ik een nieuwe mengkom. De vernangende kom blijkt alleen niet te werken. Ik kan de nieuwe mengkom wel op het onderstel draaien maar daarna... Lees meer
Klacht van Hoofdtelefoongalm op 24 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik met mijn draadloze koptelefoon op tv kijk hoor ik het geluid 2 keer. Eerst duidelijk en daarna zachter op de achtergrond. Op vrijdag 19 april 2013 heb ik hierover zelf telefonisch contact gehad met Philips Consumer Care. De... Lees meer
Klacht van Mar1967 op 23 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 23 december 2012 (afgehaald op 29 december 2012) hebben wij bij BCC Amersfoort een Philips TV gekocht, mede overgehaald op basis van de cashback actie van € 50. Wij hebben exact volgens de voorwaarden gehandeld. Waaronder het op 2... Lees meer
Klacht van Margreet2911 op 22 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De magneten in de watertank bewegen wel als hij leeg is ,maar als hij gevuld is met water blijven ze hangen. Het apparaat geeft een kraantje weer van waterbijvullen,wat dus al gebeurt is. Dus ik kan geen lekker bakkie meer... Lees meer
Klacht van John403 op 22 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een LCD TV die 2000,- euro heeft gekost die defect is gegaan. Het is een bekend probleem. De inverter. Dit is een productiefout maar Philips weigert dit toe te geven ondanks enorm veel dezelfde storingen. Vervolgens willen ze je... Lees meer
Klacht van Klachten_Philips op 21 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Product oktober 2010 gekocht. Na registratie van het product (mei 2013) op de website van Philips een mail ontvangen, daarin staat: een extra jaar garantie, wat inhoudt dat u nu 3 jaar garantie hebt. Het product is kapot en na serviceverzoek... Lees meer